Als u bij een aankoop de melding „Uw kaart ondersteunt dit type aankoop niet” ziet, kan dat verschillende oorzaken hebben.
- Bij sommige betaalpassen moet een pincode worden ingevoerd. In dat geval moet u een andere kaart gebruiken voor uw aankoop.
-
Voor bepaalde kaarten gelden beperkingen voor gebruik in andere landen. Is uw kaart uitgegeven in een ander land dan het land waar het bedrijf is gevestigd (te zien in het veld „oorsprong” wanneer u de betalingsgegevens bekijkt)? Dan kan dit verschil de oorzaak van het probleem zijn. Neem contact op met uw bank om na te gaan of deze dergelijke beperkingen heeft ingesteld.
- Sommige kaarten (vaak zakelijke kaarten of FSA-kaarten) kunnen alleen voor bepaalde categorieën worden gebruikt, zoals reizen of gezondheidszorg.
💬 Lukt het nog steeds niet om een betaling te doen?
Neem contact met ons op. Ons supportteam helpt u graag verder.