Dial.Plus에서 AI 에이전트를 교육하는 것은 모든 발신자와 정확하고 유용하며 브랜드에 맞는 대화를 나누기 위한 핵심입니다. Dial.Plus는 에이전트를 설정하고 관리할 수 있는 강력한 도구를 제공하지만, 에이전트의 성공 여부는 결국 올바른 지식, 행동 지침, 어조로 얼마나 잘 준비하느냐에 달려 있습니다.AI 에이전트를 최적의 성능으로 교육하기...

더 이상 필요하지 않은 AI 상담원이 있다면 Dial.Plus 계정에서 쉽게 제거할 수 있습니다. 상담원을 삭제하면 해당 상담원의 구성이 영구적으로 제거됩니다.상담원 삭제 단계 Dial.Plus 계정에 로그인합니다 메인 메뉴에서 Agents 탭으로 이동합니다 제거하려는 상담원을 찾습니다 상담원 이름 옆의 점 세 개 메뉴 ⋮ 를 클릭합니다 Delet...

누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 모든 유료 플랜에서 사용할 수 있습니다. 웹 앱을 통한 모든 구성원 유료 플랜으로 업그레이드하면 전화번호를 AI 에이전트에 할당할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 회원님의 번호로 전화를 걸었을 때 에이전트가 직접 응대할 수 있습니다.주요 규칙: 하나의 전화번호는 하나의 에이전트에만 할당할 수 있습니다. 하나의 에이...