더 이상 필요하지 않은 AI 상담원이 있다면 Dial.Plus 계정에서 쉽게 제거할 수 있습니다. 상담원을 삭제하면 해당 상담원의 구성이 영구적으로 제거됩니다.
상담원 삭제 단계
- Dial.Plus 계정에 로그인합니다
- 메인 메뉴에서 Agents 탭으로 이동합니다
- 제거하려는 상담원을 찾습니다
- 상담원 이름 옆의 점 세 개 메뉴 ⋮ 를 클릭합니다
- Delete Agent를 선택합니다
- 메시지가 표시되면 확인하여 삭제를 완료합니다
참고: 상담원이 삭제되면 복구할 수 없습니다. 삭제된 상담원에 할당된 전화번호는 할당 해제되어 다른 상담원에게 다시 할당할 수 있습니다. 지식 항목은 Knowledge Base에 계속 저장되며 다른 상담원이 계속 사용할 수 있습니다.