네, 가능합니다. Dial.Plus AI 리셉셔니스트는 스페인어를 포함한 다양한 언어를 지원하여 발신자와 그들이 선호하는 언어로 소통할 수 있습니다.
지원 언어
Dial.Plus는 현재 다음 언어를 지원합니다:
- 아랍어
- 불가리아어
- 중국어
- 크로아티아어
- 체코어
- 덴마크어
- 네덜란드어
- 영어
- 핀란드어
- 프랑스어
- 독일어
- 그리스어
- 힌디어
- 헝가리어
- 인도네시아어
- 이탈리아어
- 일본어
- 한국어
- 말레이어
- 노르웨이어
- 폴란드어
- 포르투갈어
- 포르투갈어(브라질)
- 루마니아어
- 러시아어
- 슬로바키아어
- 스페인어
- 스웨덴어
- 타밀어
- 터키어
- 우크라이나어
- 베트남어
에이전트 언어 변경 방법
AI 리셉셔니스트의 기본 언어를 설정하려면:
- Dial.Plus 대시보드에서 Agents로 이동하세요.
- 편집하려는 에이전트를 선택하세요.
- Character 탭을 여세요.
- Language 항목에서 에이전트가 발신자와 소통할 때 사용할 기본 언어를 선택하세요.
- (선택 사항) 지원되는 경우 에이전트가 발신자가 선호하는 언어로 자동 응답하도록 하려면 Reply back in user's local language를 활성화하세요.
변경 사항은 자동으로 저장됩니다.
알맞은 음성 선택하기
에이전트의 Language 설정은 대화에 사용되는 언어를 결정하며, 선택한 Voice는 응답이 어떤 목소리로 전달되는지를 결정합니다.
가장 자연스러운 경험을 위해 에이전트의 언어에 맞는 음성을 선택하는 것을 권장합니다. 예를 들어:
- 스페인어 → 스페인어 음성
- 프랑스어 → 프랑스어 음성
- 독일어 → 독일어 음성
다른 언어가 필요하신가요?
필요한 언어가 보이지 않는다면 support@alohi.com으로 지원팀에 문의해 주세요. 이용 가능한 옵션과 향후 지원 예정 언어에 대해 기꺼이 안내해 드리겠습니다.