fax 전송 과정에서 원본 문서에 비해 품질이 저하될 수 있습니다. 그 이유와 가독성을 최대화하는 방법을 알아보세요.
fax 품질이 저하되는 이유
fax는 1980년대에 설계되었으며, 그 이후로 표준이 크게 변하지 않았습니다. 전송 해상도(일반적으로 200×200 DPI, 때로는 그보다 낮음)는 최신 컴퓨터 화면에서 보는 것보다 훨씬 낮습니다. 색상은 흑백으로 변환됩니다. 세부적인 부분, 흐린 텍스트, 작은 글씨는 모두 영향을 받을 수 있습니다.
추가로 다음 사항도 영향을 줍니다:
- 수신자가 fax를 인쇄할 경우, 수신자의 프린터에서 추가적인 품질 저하가 발생합니다.
- 장거리 전송은 노이즈를 유발하여 가장자리를 흐리게 만들 수 있습니다.
- 오래된 수신 fax 기기는 최신 온라인 fax 서비스보다 출력 품질이 낮습니다.
최고 품질의 fax를 보내는 방법
원본 문서:
- 대비를 최대화하려면 흰 배경에 검은색 텍스트를 사용하세요.
- 본문 텍스트는 최소 10pt 크기를 사용하세요. 12pt 이상이 더 안전합니다.
- 흑백으로 변환 시 읽기 어려울 수 있는 색상 배경, 워터마크, 패턴은 피하세요.
- 가능하면 연필로 쓴 손글씨는 피하세요. 검은색 펜이 훨씬 더 안정적입니다.
- 가능하면 이미지가 아닌 PDF로 저장하세요. PDF는 래스터화된 이미지보다 텍스트 품질을 더 잘 유지합니다.
파일 형식:
- 최상: 디지털 원본(Word, Google Docs)에서 직접 생성한 PDF.
- 양호: 고품질 스캔(300 DPI 이상 스캐너)으로 생성한 PDF.
- 덜 좋음: 문서를 휴대폰으로 촬영한 사진. Scan.Plus와 같은 스캐너 앱을 사용하세요.
- 최악: 저해상도 스크린샷.
일반적인 품질 문제와 해결 방법
흐릿하거나 옅은 출력:
- 원본 문서의 텍스트가 흐릿했을 수 있습니다. 저장하기 전에 대비를 높이거나 텍스트를 더 진하게 만드세요.
- 원본이 사진인 경우, 사진 편집기에서 대비와 밝기를 높이세요.
흐릿한 텍스트:
- 원본 해상도가 너무 낮았습니다. 최소 300 DPI로 다시 스캔하거나 다시 만드세요.
- 사진의 경우, 카메라 대신 스캐너 앱을 사용하세요.
페이지에 나타나는 선이나 노이즈:
- 이는 대개 수신자 측의 전송 회선 노이즈로 인해 발생하며, 저희가 제어할 수 없는 부분입니다.
- 다시 전송하면 두 번째 시도에서 문제가 사라지는 경우가 많습니다.
페이지 순서가 뒤바뀜:
- 수신 기기가 페이지를 역순으로 인쇄할 수 있습니다. 이는 Fax.Plus 문제가 아니라 수신자 측 설정 문제입니다.
중요한 fax를 보내기 전에 테스트하기
중요한 문서(법률, 의료, 금융 관련)의 경우, 먼저 본인의 Fax.Plus 번호로 테스트 fax를 보내보세요. 받은 편지함에 도착한 내용을 확인하여 수신자가 fax를 정확히 어떻게 보게 될지 확인할 수 있습니다.
문제가 수신자 측에 있는 경우
fax 전송 상태가 성공으로 표시되었지만 수신자가 판독할 수 없다고 하는 경우:
- fax 기기를 사용하는지 아니면 온라인 fax 서비스를 사용하는지 물어보세요. 온라인 서비스는 일반적으로 품질을 더 잘 표현합니다.
- 문서를 다시 보내달라고 요청할 수 있는지 물어보세요(요청 시 받은 편지함에서 재전송 확인을 받게 됩니다).
- 중요한 문서의 경우, 원본 PDF를 백업용으로 이메일로 보내는 것을 제안하세요.