누군가가 fax를 보내려고 할 때 Fax.Plus 번호가 통화 중으로 표시된다면, 이는 일반적으로 계정이 월간 페이지 할당량에 도달했음을 의미합니다.
이런 현상이 발생하는 이유
각 요금제에는 매월 포함된 페이지 수가 정해져 있습니다. 이 할당량을 모두 사용하면, 다음 재설정 날짜가 되기 전까지 해당 번호로 추가 fax 페이지를 보내거나 받을 수 없습니다.
해결 방법
할당량이 재설정될 때까지 기다리지 않고 계속 fax를 보내고 받으려면 계정 소유자 또는 관리자가 계정에 크레딧을 추가할 수 있습니다. 이 크레딧은 요금제의 월간 허용량을 초과하는 추가 fax 페이지 비용을 충당하는 데 사용할 수 있습니다.
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참고: 법인 계정에 속해 있는 경우, 추가된 크레딧을 법인 구성원이 사용할 수 있도록 하려면 관리자가 기본 할당량을 늘려야 할 수도 있습니다.
다음 재설정 날짜
할당량은 새로운 결제 주기가 시작될 때 자동으로 재설정됩니다. 그 시점에 요금제에 따라 포함된 페이지 수를 다시 받게 됩니다.