エージェント

  • AIエージェントのトレーニングに関するベストプラクティス

    Dial.PlusでAIエージェントをトレーニングすることは、すべての発信者との正確で有益、かつブランドに沿った会話を実現するための鍵となります。Dial.Plusはエージェントを設定・管理するための強力なツールを提供していますが、その成功は最終的に、適切な知識・振る舞い・トーンをどれだけうまく準備できるかにかかっています。以下は、AIエージェントを最適なパフォーマンスに導くためのトレーニン...

  • Dial.Plusでエージェントを削除する方法

    不要になったAI Agentがある場合、Dial.Plusアカウントから簡単に削除できます。エージェントを削除すると、その設定は完全に削除されます。エージェントを削除する手順 Dial.Plusアカウントにログインします メインメニューの「Agents」タブに移動します 削除したいエージェントを見つけます エージェント名の横にある三点メニュー⋮ をクリックします Delete Agent...

  • 電話番号をエージェントに接続する方法

    この機能を使用できるのはどなたですか? すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリ経由のすべてのメンバー 有料プランにアップグレードすると、電話番号をAIエージェントに割り当てることができます。これにより、お客様がその番号に電話をかけると、エージェントが直接対応できるようになります。基本ルール: 1つの電話番号は1つのエージェントにのみ割り当てることができます。 1つのエージェ...