Dial.PlusでAIエージェントをトレーニングすることは、すべての発信者との正確で有益、かつブランドに沿った会話を実現するための鍵となります。Dial.Plusはエージェントを設定・管理するための強力なツールを提供していますが、その成功は最終的に、適切な知識・振る舞い・トーンをどれだけうまく準備できるかにかかっています。以下は、AIエージェントを最適なパフォーマンスに導くためのトレーニン...

はい。Dial.Plus AI Receptionistはスペイン語を含む幅広い言語に対応しており、発信者が希望する言語でコミュニケーションを取ることができます。対応言語Dial.Plusは現在、以下の言語に対応しています： アラビア語 ブルガリア語 中国語 クロアチア語 チェコ語 デンマーク語 オランダ語 英語 フィンランド語 フランス語 ドイツ語 ギリシャ語 ヒンディー語 ハンガリー語 ...

不要になったAI Agentがある場合、Dial.Plusアカウントから簡単に削除できます。エージェントを削除すると、その設定は完全に削除されます。エージェントを削除する手順 Dial.Plusアカウントにログインします メインメニューの「Agents」タブに移動します 削除したいエージェントを見つけます エージェント名の横にある三点メニュー⋮ をクリックします Delete Agent...

Dial.Plusで最初のAI Voice Agentを作成した後、ビジネスニーズ、ブランドの個性、カスタマーサービスの目的に合わせてカスタマイズできます。この設定プロセスにより、エージェントはすべての発信者に対して正確で関連性が高く、ブランドに合った応答を提供できるようになります。エージェント設定へのアクセス Dial.Plusアカウントにログインします。 エージェントタブに移動します...

Dial.PlusのAI Voice Agentは、提供するナレッジをもとに、発信者に対して正確で一貫性のある、役立つ回答を行います。しっかりと構成されたナレッジベースを構築することで、エージェントがビジネスを十分に理解し、適切なトーンで応答し、混乱を最小限に抑えることができます。この記事では、エージェントが最高のパフォーマンスを発揮し、発信者にシームレスな体験を提供できるよう、AIのナレッ...

この機能を使用できるのはどなたですか？ すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリ経由のすべてのメンバー 有料プランにアップグレードすると、電話番号をAIエージェントに割り当てることができます。これにより、お客様がその番号に電話をかけると、エージェントが直接対応できるようになります。基本ルール： 1つの電話番号は1つのエージェントにのみ割り当てることができます。 1つのエージェ...