電話番号をエージェントに接続する方法

有料プランにアップグレードすると、電話番号をAIエージェントに割り当てることができます。これにより、お客様がその番号に電話をかけると、エージェントが直接対応できるようになります。

基本ルール：

• 1つの電話番号は1つのエージェントにのみ割り当てることができます。
• 1つのエージェントには複数の電話番号を割り当てることができます。

番号をエージェントに割り当てる方法

オプション1：Numbersタブから番号を割り当てる

1. Dial.Plusアカウントにログインします。
2. Numbersタブに移動します。
3. 割り当てたい番号を見つけます。
4. Assigned toの列で、現在の値（またはAssign Agent）をクリックします。
5. リストからエージェントを選択します。これで、その番号がそのエージェントにリンクされます。

オプション2：Agentsタブから番号を割り当てる

1. Dial.Plusアカウントにログインします。
2. Agentsタブに移動します。
3. 番号を割り当てたいエージェントをクリックします。
4. Assign a Number（エージェントに既に番号がある場合はManage Numbers）をクリックします。
5. 割り当てたい番号を選択します。
6. さらに番号を追加するには、Assign Another Numberをクリックして同じ手順を繰り返します。

これで、エージェントは1つまたは複数の電話番号に接続され、着信通話に対応する準備が整いました。