当社のfaxプランは、たまにfaxを受信する場合でも、大量の送信を処理する場合でも、お客様の通信ニーズを効率的にサポートするよう設計されています。
同時に受信できるfaxの数はいくつですか?
BasicプランおよびPremiumプランでは、1つのfax番号で最大2件のfaxを同時に受信できます。これにより、日常の業務運営中でもスムーズで信頼性の高いfax送受信が保証されます。
Businessプランでは、1つの番号で最大10件のfaxを同時に受信できます。
より多くのfax量を処理する組織向けに、Enterpriseプランでは容量が強化され、1つの番号で最大60件の着信faxを同時にサポートします。最も繁忙な時間帯でも、安定して途切れないfax配信を確保するのに最適な選択です。
2件を超えるfaxが同時に届いた場合はどうなりますか?
2件のfaxを同時に受信できるプランをご利用中で、3件目のfaxが同時に届いた場合、送信者側では話中音が聞こえることがあります。これは通常、複数のfaxが同時に送信されたことが原因です。
このような場合、送信者に次のことをお願いすることをお勧めします:
- 現在の送信を一旦キャンセルする
- 回線が空くのを待ってから、しばらく後に再送信する
より大きな容量が必要ですか?
お客様のビジネスで複数のfaxを同時に受信することが頻繁にある場合は、Enterpriseプランにアップグレードすることで、すべてのfaxをスムーズかつ遅延なく配信できるようになります。