文書の一部分しか受信されない部分的なfaxは、電気通信回線の問題に起因することがあります。こうした問題には、ランダムなノイズや、送信側のfax機に起因して発生する進行中のfax接続の突然の切断などが含まれます。
よくある原因
- 回線の干渉により送信が妨げられ、faxが不完全になることがあります。
- 接続の問題: 送信側の問題により接続が切断されると、部分的な送信になることがあります。
- 送信側の機器エラー: 送信側のfax機の不具合により、不完全な文書が送信されることもあります。
解決手順
- faxを再送信する: 最も簡単ですぐにできる解決策は、送信者にfax文書を再送信してもらうことです。多くの場合、2回目の送信では問題なく完了します。
- faxを分割する: 問題が解決しない場合は、送信者に文書を小さな部分に分けて、それぞれ個別に送信してもらうとよいでしょう。この方法により、回線ノイズや接続切断の影響を軽減できます。
- 回線品質を確認する: faxの一部受信が繰り返し発生する場合は、双方で電気通信回線の品質を確認することをお勧めします。安定した接続を確保することで、不完全な送信が発生する可能性を大幅に減らすことができます。