この機能を利用できるのは？
Enterprise プランでご利用いただけます。
Web App のオーナーおよび管理者が利用できます。
Alohi Suite（Sign.Plus と Fax.Plus）では、データレジデンシー機能により、アカウントのオーナーおよび管理者がファックスや署名済み文書の保存場所を選択できます。管理者は、ライブデータとバックアップデータという2種類のデータについて、それぞれの保存場所を選択できます。
利用可能なリージョンを確認する：
| アメリカ大陸 | ヨーロッパ | アジア太平洋 | 中東 | アフリカ |
|---|---|---|---|---|
| 🇧🇷 サンパウロ、 ブラジル |
🇧🇪 サン・ギスラン、 ベルギー |
🇦🇺 メルボルン、 オーストラリア |
🇮🇱 テルアビブ、 イスラエル |
🇿🇦 ヨハネスブルグ、 南アフリカ |
| 🇨🇦 モントリオール（ケベック州）、 カナダ |
🇫🇮 ハミナ、 フィンランド |
🇦🇺 シドニー、 オーストラリア |
🇶🇦 ドーハ、 カタール |
|
| 🇨🇦 トロント（オンタリオ州）、 カナダ |
🇬🇧 ロンドン、 イギリス |
🇭🇰 香港 | 🇸🇦 ダンマーム、 サウジアラビア |
|
| 🇨🇱 サンティアゴ、 チリ |
🇫🇷 パリ、 フランス |
🇮🇳 デリー、 インド |
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| 🇲🇽 ケレタロ、 メキシコ |
🇩🇪 ベルリン、 ドイツ |
🇮🇳 ムンバイ、 インド |
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| 🇺🇸 コロンバス、 アメリカ合衆国 |
🇩🇪 フランクフルト、 ドイツ |
🇮🇩 ジャカルタ、 インドネシア |
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| 🇺🇸 ダラス、 アメリカ合衆国 |
🇮🇹 ミラノ、 イタリア |
🇯🇵 大阪、 日本 |
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| 🇺🇸 アイオワ、 アメリカ合衆国 |
🇮🇹 トリノ、 イタリア |
🇯🇵 東京、 日本 |
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| 🇺🇸 ラスベガス、 アメリカ合衆国 |
🇳🇱 エームスハーフェン、 オランダ |
🇸🇬 シンガポール | ||
| 🇺🇸 ロサンゼルス（カリフォルニア州）、 アメリカ合衆国 |
🇵🇱 ワルシャワ、 ポーランド |
🇰🇷 ソウル、 韓国 |
||
| 🇺🇸 オレゴン、 アメリカ合衆国 |
🇪🇸 マドリード、 スペイン |
🇹🇼 彰化県、 台湾 |
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| 🇺🇸 ソルトレイクシティ、 アメリカ合衆国 |
🇸🇪 ストックホルム、 スウェーデン |
🇹🇭 バンコク、 タイ |
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| 🇺🇸 サウスカロライナ、 アメリカ合衆国 |
🇨🇭 ジュネーブ、 スイス |
|||
| 🇺🇸 アッシュバーン（バージニア州北部）、 アメリカ合衆国 |
🇨🇭 チューリッヒ、 スイス |
特典：データを異なるリージョン間で移行しても、アカウントの機能セットに一切妥協は生じません。現地のデータレジデンシー規制に準拠しながら、Sign.Plus または Fax.Plus のすべての機能をご利用いただけます。
Sign.Plus
データを移行するにはどうすればよいですか？
ライブデータとバックアップデータを移行するには、次の手順を実行してください。
データレジデンシーで新しいリージョンを選択した場合、どのカテゴリーのデータが移行されますか？
- 保存済みの署名済みドキュメント（チーム全体）。
- 署名のために送信されたドキュメント（チーム全体）。
- 完了証明書（チーム全体）。
- ユーザーの署名の画像。
- すべての署名済みドキュメントのバックアップは、バックアップドキュメント用に選択したリージョン内に保存されます。
アカウント所有者が選択したリージョン外で処理・保存されるデータの種類は何ですか？
以下のファイルタイプは、ユーザーが選択した保存場所にかかわらず、当社のジュネーブおよび/またはチューリッヒのデータセンターで処理されます。
-
未処理ファイル
- 署名用に変換・処理するためにユーザーがアップロードしたファイルです。これらの一時ファイルは、変換処理の完了後に自動的に削除されます（ファイルのアップロードから最長1時間以内）。
-
メタデータ
- ユーザーの署名済みドキュメント、アカウント、請求に関する情報です。
-
サムネイル
- 最小限の遅延で表示できるよう、ドキュメントの小さなサムネイルがキャッシュされます。
新しいリージョンを選択し、データ移行プロセスを開始すると、新たに署名されたすべての文書はアカウント所有者が選択したリージョンに保存されます。以前に保存されていた署名済み文書については、文書の数やサイズによって移行プロセスにかかる時間が数分から数日まで異なります。移行が完了すると、Sign.Plus に以前保存されていたすべての署名済み文書と新たに署名された文書は、選択した保存場所に完全に暗号化された状態で安全に保存されます。
Fax.Plus
データを移行するにはどうすればよいですか？
ライブデータとバックアップデータを移行するには、以下の手順に従ってください：
- Fax.Plusアカウントにログインし、ダッシュボードの設定セクションに移動します。
- セキュリティタブの下にあるデータレジデンシーを見つけます。
- 編集をクリックし、ライブデータとバックアップデータを保存する場所を選択します。
- 確認をクリックして、データ転送を開始します。
- 詳細情報を記載したメールがすぐに届きます。
データレジデンシーとして新しいリージョンを選択した場合、どのデータが移行されますか？
- 保存済みの送信ファックスファイル（チーム全体）。
- 保存済みの受信ファックスファイル（チーム全体）。
- すべてのファックスファイルのバックアップは、バックアップファイル用に選択したリージョン内に保存されます。
アカウント所有者が選択したリージョン外で処理・保存されるデータの種類は何ですか？
-
未処理ファイル
- ファックスに対応した形式のファイルに変換し、送信処理を行うために、ユーザーがアップロードしたファイルです。これらの一時ファイルは、ファックス送信用のファイル変換処理が完了すると自動的に削除されます（ファイルのアップロードから最長1時間後）。
-
受信および送信ファックスのファイル
- 受信ファックスと送信ファックスの両方について、送受信処理中のファックスファイルです。これらの一時ファイルは、ファックス送信後、最長1時間で自動的に削除されます。
-
メタデータ
- ユーザーのファックス、アカウント、請求に関する情報です。
-
サムネイル
- ファックスの小さなサムネイルは、最小の遅延で表示できるようにキャッシュされます。
新しいリージョンを選択し、データ移行プロセスを開始すると、新たに送受信されたすべてのファックスはアカウント所有者が選択したリージョンに保存されます。以前に保存されていたファックスについては、文書の数やサイズによって移行プロセスにかかる時間が数分から数日まで異なります。移行が完了すると、Fax.Plus に以前保存されていたすべてのファックス文書と、新たに送受信されたファックスは、選択した保存場所に完全に暗号化された状態で安全に保存されます。
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