失敗時の自動再送信機能は、最初の送信が失敗した場合に、自動的にfaxの再送信を試みます。これにより、受信者のfax回線が使用中であったり、一時的に利用できなかったり、接続の問題が発生している場合でも、faxが確実に配信されるようになります。
失敗時の自動再送信の仕組み
失敗時の自動再送信を有効にすると、最初の送信が失敗した場合に、Fax.Plusが自動的にfaxの再送信を試みます。以下の設定をカスタマイズできます。
- 再試行回数 – システムがfaxの再送信を試みる追加回数（最大3回まで）。
- 各試行の間隔 – 次の再試行を行うまでにシステムが待機する分数（最大720分まで）。
このプロセスは、次のいずれかが発生するまで続きます。
- faxが正常に配信される、または
- 再試行の最大回数に達する。
再試行が実行されるタイミング
再試行は通常、次の場合に発生します。
- 受信者のfax回線が使用中の場合
- 回線が一時的に利用できない場合
- ネットワークまたは接続の中断がある場合
- 送信試行中にfax機が応答しない場合
失敗時の自動再送信を有効にする方法
ウェブアプリ
- faxを送信ページに移動します。
-
設定
パネルを開きます。
- 失敗時の自動再送信を有効にします。
- 希望する再試行回数と各試行の間隔を設定します。
- faxを送信します。
iOSおよびAndroidアプリ
- Fax.Plusアプリを起動します。
- faxを送信に移動します。
- 画面の左上にある歯車⚙️アイコンを見つけ、再試行オプションをONに切り替えます。
- 送信に失敗した場合のfax送信の再試行回数を指定します。さらに、各再試行の間隔を調整することもできます。
- 保存をクリックします。
選択した設定は、今回のfax送信に自動的に適用されます。
ベストプラクティス
- 混み合うことが多いオフィスのfax回線に送信する場合は、再試行を2〜3回に設定してください。
- faxを迅速に配信させたい場合は、短い間隔（1〜3分）を設定してください。
- 受信者のfax回線が頻繁に使用中の場合は、より長い間隔を設定してください。
関連機能
- 一部送信後の自動再開 – 送信が中断された場合、中断された箇所からファックスの送信を継続します。
- 予約送信 – 指定した日時にファックスを送信します。