Se sei un utente Fax.Plus nel piano Basic con un abbonamento attivo e crediti rimanenti, potresti chiederti come eliminare i dati del tuo account. Questo articolo spiega perché l'eliminazione dell'account è possibile solo sotto determinate condizioni e fornisce indicazioni su come procedere.
Politica di eliminazione dell'account
Attualmente, l'eliminazione dei dati dell'account è consentita solo per gli account nel piano Free senza crediti rimanenti. Se hai un abbonamento attivo o crediti rimanenti, l'eliminazione dell'account non può essere elaborata.
Come eliminare i dati del tuo account
Per eliminare i dati del tuo account mentre sei nel piano Basic, dovrai prima annullare l'abbonamento e utilizzare tutti i crediti rimanenti fino a quando il tuo account non ritorna al piano Free con zero crediti:
- Annulla il tuo abbonamento attivo attraverso le impostazioni del tuo account.
- Utilizza tutti i crediti rimanenti nel tuo account.
- Conferma che lo stato del tuo account è cambiato al piano Free con zero crediti.
- Potrai quindi eliminare i dati collegati al tuo account Free Alohi (Fax.Plus e Sign.Plus) e chiudere il tuo account accedendo al link di eliminazione dei dati direttamente dal tuo account su https://app.fax.plus/data-deletion.
Considerazioni importanti
Si prega di notare che l'eliminazione del tuo account è irreversibile e cancellerà permanentemente tutti i tuoi dati. Assicurati di aver eseguito il backup di qualsiasi informazione importante prima di procedere.