Per creare il tuo agente AI, segui i passaggi indicati di seguito:
- Vai alla scheda Agenti IA.
- Fai clic su Crea agente.
- Compila i seguenti campi:
- Nome: assegna al tuo agente un nome riconoscibile (ad esempio, "Bot di assistenza" o "Assistente vendite").
- Ruolo: scegli la funzione dell'agente (ad esempio, Assistenza clienti, Vendite, Pianificazione appuntamenti).
- Obiettivo: descrivi lo scopo dell'agente. Questo definirà la sua personalità e guiderà il contesto delle sue conversazioni.
- Fai clic su Crea agente per finalizzare.
Suggerimento: Una volta creato l'agente, fai clic su Prova agente per visualizzare in anteprima la sua configurazione iniziale. Dalla scheda Agenti IA puoi accedere a impostazioni aggiuntive per perfezionare il tono, il comportamento dello script, le domande frequenti, le risposte di fallback e altro ancora.
Numero di agenti per piano
Il numero di agenti AI che puoi creare dipende dal tuo piano: il piano Free include 1 agente, il piano Basic include 3 agenti, il piano Premium include 5 agenti e il piano Business include 10 agenti.
Caso d'uso: Una clinica medica potrebbe configurare un agente per gestire richieste di routine, come la pianificazione degli appuntamenti, la comunicazione degli orari di apertura o la condivisione di istruzioni pre-visita con i pazienti.