Cosa succede ai miei file caricati dopo aver inviato un fax via Fax.Plus?

Riconosciamo l'importanza fondamentale della sicurezza e della privacy dei documenti per i nostri utenti. Per fornire trasparenza e garanzia, offriamo una panoramica dettagliata del ciclo di vita dei file caricati all'interno del nostro servizio, assicurandoti di essere informato in ogni fase del percorso.

Caricamento e invio del fax

Quando si carica un file in fax. lus da inviare come fax, il file viene temporaneamente memorizzato sui nostri server sicuri per facilitare la trasmissione fax. Ecco una ripartizione del processo:

  1. File Upload: You select and upload your document to the Fax.Plus platform. Il caricamento del file viene eseguito con TLS abilitato.
  2. Preparazione Fax: Il file è preparato per il fax, che include la conversione in un formato adatto.
  3. Trasmissione Fax: Il tuo fax viene inviato al servizio fax o fax del destinatario.

Dopo l'invio del fax

Una volta che il fax è stato trasmesso con successo, ecco cosa succede al file caricato:
  • Storage: Tutti i fax sono memorizzati in un archivio completamente crittografato per il tuo futuro riferimento. Finché hai un piano a pagamento attivo con noi, offriamo la durata illimitata di archiviazione per tutti i fax. Hai anche la possibilità di disabilitare la memorizzazione dei tuoi fax. La nostra politica di conservazione dei documenti consente ai proprietari e agli amministratori dei conti aziendali di specificare il numero di giorni di fax. lus dovrebbe mantenere ogni fax dopo la creazione. La politica di conservazione del documento è disponibile solo per gli utenti del piano Enterprise.  
  • Crittografia: Tutti i file fax sono crittografati a riposo utilizzando lo standard di crittografia avanzata a 256 bit (AES), con chiavi di crittografia uniche per ogni utente a cui non abbiamo accesso.
  • Transport Layer Security: We support TLS 1.3, which is faster and more secure than TLS 1.2, enhancing the privacy of the encrypted data.
  • Cancellazione: Se si sceglie di eliminare un fax, verrà rimosso in linea con la nostra politica sulla privacy e i termini del servizio.

La tua privacy e sicurezza

Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni. Ecco le misure che adottiamo per garantire i più alti livelli di sicurezza:
  • Conformità ai regolamenti: Ci conformiamo alla norma ISO/IEC 27001, CCPA, GDPR, PCI-DSS, HIPAA, e altri regolamenti sulla privacy per garantire che i tuoi dati siano gestiti correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina di conformità qui
  • State-of-the-Art Security: I nostri server sono protetti con misure di sicurezza avanzate per prevenire accessi non autorizzati e violazioni dei dati. Effettuiamo regolari controlli di sicurezza.
  • User Control: Hai il pieno controllo sui tuoi file. È possibile accedere all'archivio fax, scaricare i record ed eliminare i file in conformità con la nostra politica sulla privacy e i termini di servizio.
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