Riconosciamo l'importanza fondamentale della sicurezza e della privacy dei documenti per i nostri utenti. Per garantire trasparenza e sicurezza, offriamo una panoramica dettagliata del ciclo di vita dei file caricati all'interno del nostro servizio, assicurandoci che tu sia informato in ogni fase del processo.
Caricamento e invio del fax
Quando carichi un file su Fax.Plus per inviarlo come fax, il file viene temporaneamente memorizzato sui nostri server sicuri per facilitare la trasmissione del fax. Ecco una descrizione dettagliata del processo:
- Caricamento del file: selezioni e carichi il tuo documento sulla piattaforma Fax.Plus. Il caricamento del file viene eseguito con TLS abilitato.
- Preparazione del fax: il file viene preparato per l'invio via fax, il che include la sua conversione in un formato adeguato.
- Trasmissione del fax: il tuo fax viene inviato al fax o al servizio fax del destinatario.
Dopo l'invio del fax
Una volta che il tuo fax è stato trasmesso con successo, ecco cosa succede al file caricato:
- Archiviazione: tutti i fax vengono memorizzati in un archivio completamente crittografato per tuo riferimento futuro. Fino a quando disponi di un piano a pagamento attivo con noi, offriamo l'archiviazione illimitata a vita per tutti i fax. Hai anche la possibilità di disabilitare l'archiviazione dei tuoi fax. La nostra politica di conservazione dei documenti consente ai proprietari e agli amministratori degli account aziendali di specificare il numero di giorni in cui Fax.Plus deve conservare ogni fax dopo la sua creazione. La politica di conservazione dei documenti è disponibile solo per gli utenti del piano Enterprise.
- Crittografia: tutti i file trasmessi via fax vengono crittografati a riposo utilizzando lo standard di crittografia avanzata a 256 bit (AES), con chiavi di crittografia univoche per ciascun utente a cui non abbiamo accesso.
- Sicurezza del livello di trasporto: supportiamo TLS 1.3, più rapido e sicuro rispetto a TLS 1.2, migliorando la privacy dei dati crittografati.
- Eliminazione: se scegli di eliminare un fax, questo verrà rimosso in conformità con la nostra informativa sulla privacy e i termini di servizio.
La tua privacy e sicurezza
Siamo impegnati a proteggere le tue informazioni. Ecco le misure che adottiamo per garantire i più alti livelli di sicurezza:
- Conformità alle normative: siamo conformi a ISO/IEC 27001, CCPA, GDPR, PCI-DSS, HIPAA e altre normative sulla privacy per garantire che i tuoi dati siano gestiti correttamente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina sulla conformità qui.
- Sicurezza all'avanguardia: i nostri server sono protetti con misure di sicurezza avanzate per prevenire accessi non autorizzati e violazioni dei dati. Effettuiamo regolari audit di sicurezza.
- Controllo dell'utente: hai il pieno controllo dei tuoi file. Puoi accedere al tuo archivio fax, scaricare i registri ed eliminare i file in conformità con la nostra informativa sulla privacy e i termini di servizio.