Lo stato dei fax trasmessi in Fax.Plus dipende interamente dalle risposte ricevute dal fax del destinatario. Se il tuo fax è stato trasmesso con successo (come indicato dallo stato nella notifica di Fax.Plus o nella tua scheda Fax), significa che il fax del destinatario ha confermato la ricezione corretta del tuo fax.
Se il destinatario previsto sostiene di non aver ricevuto il tuo fax, potrebbero esserci due possibili problemi da considerare:
- Potresti aver inviato il tuo fax a un numero errato. È importante verificare l'accuratezza del prefisso internazionale e del prefisso locale che hai inserito per il numero del destinatario previsto.
- Tieni presente che il tempo necessario per la stampa del tuo fax può variare in base alla tecnologia utilizzata dal destinatario (apparecchio fax, modem fax, fax online, ecc.). Inoltre, è possibile che il suo apparecchio sia temporaneamente senza carta o toner, il che potrebbe causare un ritardo nella stampa del tuo fax.