Se è necessario aggiornare le informazioni della carta di credito (per motivi come la scadenza o la compromissione), è necessario prima aggiungere una nuova carta di credito e poi rimuovere quella vecchia.
Nota: questa procedura può essere eseguita solo tramite l'app Web di Fax.Plus o Sign.Plus.
Segui i passaggi indicati di seguito:
Passaggio 1: aggiungi una nuova carta di credito
- Apri l'app Web di Fax.Plus o Sign.Plus e accedi al tuo account.
- Fai clic su Impostazioni e vai su Piano e fatturazione.
- In Dettagli di pagamento, fai clic su Gestisci accanto a Metodo di pagamento.
- Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento.
- Inserisci i dati della nuova carta di credito.
- Fai clic su Aggiungi carta di credito per salvare il nuovo metodo di pagamento.
Passaggio 2: rimuovi la vecchia carta di credito
- Torna alla sezione Metodi di pagamento.
- Individua la tua nuova carta di credito nell'elenco.
- Fai clic sul menu a tre punti accanto a essa e seleziona Imposta come predefinita.
- Una volta che la nuova carta è stata impostata come predefinita, fai clic sul menu a tre punti accanto alla tua vecchia carta di credito e seleziona Elimina.
- Fai clic su Conferma per completare le modifiche.
Per maggiori informazioni su come aggiornare i metodi di pagamento esistenti, consulta il seguente articolo del Centro assistenza.