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Mon fax a été envoyé avec succès, mais le destinataire ne l'a pas reçu. Quelle pourrait en être la raison ?
Le statut des fax envoyés dans Fax.Plus dépend entièrement des réponses reçues de l'appareil fax du destinataire. Si votre fax a été transmis avec succès (comme indiqué par le statut dans la notifi...
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Est-il possible d'envoyer mon fax en couleur ? Pourquoi mes fax sont-ils transmis en noir et blanc ?
Oui, dans la plupart des cas. Vous pouvez envoyer des fax couleur de haute qualité si la transmission se fait entre deux fax couleur fabriqués par la même entreprise. Est-il possible d'envoy...
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Pourquoi y a-t-il une limite sur le nombre de pages que je peux faxer\u00a0?
Chez Fax.Plus, nous souhaitons vous offrir une expérience de fax fluide et fiable. Pour garantir une transmission de haute qualité, chaque plan comprend une limite du nombre de pages que vous pouve...
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Vers quels pays puis-je envoyer un fax ?
Pour savoir si nous prenons en charge l'envoi de fax vers une destination particulière, veuillez saisir le numéro de fax de votre destination sur notre page tarifs. Cela indiquera si nous pro...
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Pourquoi mon fax est-il partiellement envoyé et comment éviter cela\u00a0?
Lorsque vous rencontrez l’erreur « Fax partiellement envoyé », cela signifie que certaines pages de votre document n’ont pas été transmises avec succès. Ce problème est souvent lié aux lignes de co...
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Comment puis-je consulter le statut d'un fax envoyé ?
Suivez ces étapes pour consulter le statut de vos fax envoyés : Web App iOS Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus et accédez à la section Faxes de votre tableau de bord. Dans l'onglet ...
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Comment envoyer et recevoir des fax depuis Windows 10 ?
Pour envoyer un fax depuis Windows 10 et d'autres versions de Windows comme XP ou Vista, vous pouvez utiliser l'application Web Fax.Plus.Il n'est pas nécessaire d'avoir un téléphone ou un modem fax...
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Comment puis-je ajouter PayPal comme moyen de paiement à mon compte ?
Pour effectuer un paiement via PayPal, commencez par ajouter votre compte PayPal à votre liste de moyens de paiement. Ensuite, sélectionnez-le parmi les options de paiement disponibles lorsque vous...
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Comment puis-je envoyer un fax sans ligne fixe ?
Pour envoyer un fax sans ligne téléphonique traditionnelle, que ce soit depuis votre ordinateur ou votre smartphone, vous pouvez opter pour une solution de fax basée sur le cloud. En vous a...
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Ai-je besoin d'un numéro de fax pour envoyer un fax ?
Non, vous n'avez pas besoin d'un numéro de fax pour envoyer un fax avec Fax.Plus.L'un des principaux avantages d'utiliser un service de fax en ligne comme Fax.Plus est la possibilité d'envoyer des ...
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Pourquoi mon fax a-t-il échoué à l'envoi\u00a0? Erreurs courantes et comment les éviter
Remarque\u00a0: L'envoi d'un fax convertit les documents numériques en signaux analogiques, qui transitent par les lignes téléphoniques traditionnelles jusqu'au fax du destinataire. L'appareil les ...
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Quel est le coût de l'envoi d'un fax ?
Le coût lié à l'envoi d'un fax dépend de facteurs tels que la destination à laquelle vous l'envoyez, votre plan actuel et la durée de la transmission. Destination : L'envoi de f...
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Comment envoyer un fax à un numéro comportant une extension ?
Il peut arriver que vous deviez composer une extension pour joindre un numéro de fax. Fax.Plus simplifie l'envoi de fax vers des numéros avec extension.Suivez ces étapes pour envoyer un fax vers un...
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Que signifie l'option « Optimisation de la transmission »\u00a0?
La fonctionnalité Optimisation de la transmission vous permet de choisir la manière dont votre document est traité avant l'envoi d'un fax, afin de trouver le bon équilibre entre clarté, rapidité et...
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Comment puis-je envoyer des fax à des fax à commande manuelle (Telefax) ?
Pour envoyer un fax à un fax à commande manuelle (telefax) dont la réponse automatique n'est pas activée, vous devrez activer l'option correspondante dans les paramètres.Suivez ces étapes pou...
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Comment planifier l'envoi d'un fax\u00a0?
Application Web iOS & Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus puis rendez-vous dans la section Send Fax de votre Dashboard. Cliquez sur l'icône Gear ⚙️. Une fois la fenêtre contextuelle...
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Comment utiliser l'option Auto Retry on Failure ?
La fonctionnalité Auto Retry on Failure tente automatiquement de renvoyer un fax si la première transmission échoue. Cela permet de garantir la livraison de votre fax même lorsque la ligne de fax d...
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Quels formats et tailles de fichiers sont compatibles avec Fax.Plus ?
Fax.Plus prend en charge sans difficulté un large éventail de formats de fichiers, et est compatible avec les formats suivants :Documents : DOC, DOCX, PDF, TXT, RTFImages : JPG, PNG, TIFFFeuilles d...
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Quels formats de numéro de fax du destinataire sont autorisés ?
Étant donné que Fax.Plus vous permet de choisir un numéro de fax local parmi un large éventail de pays, il est important de respecter le format international lors de la saisie du numéro de fax du d...
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Comment ajouter une page de garde à mon fax ?
Une page de garde de fax est une page d'introduction transmise à votre destinataire avant le contenu principal de votre fax. Elle a pour but de fournir des informations sur l'expéditeur, le destina...
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Comment résoudre l'erreur « Something Went Wrong » ?
Si vous rencontrez un message « Something Went Wrong » dans Fax.Plus ou Sign.Plus, pas d'inquiétude : cette erreur est souvent temporaire et peut généralement être résolue en quelques étapes rapide...
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Vous avez du mal à recevoir des fax ? Découvrez les problèmes courants et apprenez à les éviter.
Vous pouvez recevoir des fax sur votre numéro Fax.Plus depuis des appareils fax et des services de fax en ligne. Votre numéro reste disponible pour la réception de fax même si votre connexion inter...
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Quel est le nombre maximum de destinataires auxquels je peux envoyer mon fax ?
Avec Fax.Plus, vous avez la possibilité d'envoyer un fax à un maximum de 500 destinataires. Vous pouvez saisir plusieurs numéros de fax, contacts ou groupes simultanément. Par exemple :...
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Comment personnaliser le format de document pour les fax entrants\u00a0?
Lors de l'envoi d'un fax, vous pouvez sélectionner le format du document, soit en PDF soit en TIFF, qu'il s'agisse d'un fax que vous avez reçu par email ou dans votre boîte de réception Fax...