Le statut des fax envoyés dans Fax.Plus dépend entièrement des réponses reçues de l'appareil fax du destinataire. Si votre fax a été transmis avec succès (comme indiqué par le statut dans la notification Fax.Plus ou dans votre onglet Faxes), cela signifie que l'appareil fax du destinataire a confirmé la bonne réception de votre fax.
Si le destinataire affirme ne pas avoir reçu votre fax, deux problèmes potentiels peuvent être envisagés :
- Il est possible que vous envoyiez votre fax à un numéro incorrect. Il est important de vérifier l'exactitude de l'indicatif du pays et de la région que vous avez saisis pour le numéro du destinataire.
- Gardez à l'esprit que le temps nécessaire à l'impression de votre fax peut varier selon la technologie utilisée du côté du destinataire (appareil fax, modem fax, fax en ligne, etc.). De plus, il est possible que son appareil soit temporairement à court de papier ou de toner, ce qui pourrait retarder l'impression de votre fax.