Scan.Plus s'intègre directement à Fax.Plus, ce qui vous permet de faxer un document scanné sans avoir à l'exporter manuellement puis à le réimporter. Ce guide vous explique la procédure à suivre.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir les éléments suivants :
- Un compte Scan.Plus (Free ou payant)
- Un compte Fax.Plus (Free ou payant)
- Les deux applications installées sur le même appareil
Comme les deux applications utilisent votre identifiant Alohi, aucune connexion distincte n'est nécessaire.
Comment envoyer un scan par fax depuis Scan.Plus
- Ouvrez Scan.Plus et scannez votre document, ou ouvrez un scan existant.
- Appuyez sur le bouton Share ou Send.
- Sélectionnez Send Fax parmi les options disponibles.
- L'interface d'envoi de Fax.Plus s'ouvre.
- Saisissez le numéro de fax du destinataire, avec l'indicatif du pays.
- Appuyez sur Send.
Votre document sera envoyé sous forme de fax. Les éventuels frais sont déduits de votre plan Fax.Plus ou de vos crédits, et non de Scan.Plus. Si vous utilisez le plan Fax.Plus Free, vos 10 pages gratuites seront utilisées. Une fois celles-ci épuisées, vous devrez passer à un plan supérieur ou acheter des crédits supplémentaires.
Dépannage : l'option « Send Fax » ne s'affiche pas
Si l'option Send Fax n'apparaît pas dans le menu de partage, vérifiez les points suivants :
- Aucun compte Fax.Plus — Vous devez en créer un sur app.fax.plus. Le plan Free suffit pour commencer.
- Application Fax.Plus non installée — Téléchargez et installez l'application Fax.Plus sur le même appareil que Scan.Plus.
Alternative : envoyer manuellement sans l'intégration
Si l'intégration directe ne fonctionne pas, vous pouvez toujours envoyer votre scan par fax :
- Exportez votre scan depuis Scan.Plus au format PDF.
- Ouvrez l'application mobile Fax.Plus.
- Démarrez un nouveau fax et joignez le PDF enregistré.
Cette méthode fonctionne indépendamment de l'intégration entre Scan.Plus et Fax.Plus.
« Subscribe to send a fax » — mais j'ai déjà un abonnement Scan.Plus
Ce message concerne un abonnement Fax.Plus, et non Scan.Plus. Il s'agit de deux produits distincts avec des tarifs séparés : votre abonnement Scan.Plus ne couvre que les fonctionnalités de Scan.Plus.
Pour envoyer un fax, vous pouvez :
- Utiliser les 10 pages gratuites incluses dans le plan Fax.Plus Free.
- Passer à un plan Fax.Plus Basic ou acheter des crédits.
Si vous ne savez pas quel abonnement est demandé, contactez-nous à l'adresse support@alohi.com.