Un grand nombre de clients résilient leur abonnement Fax.Plus non pas parce qu'ils ne veulent plus du service de fax, mais parce que leur plan actuel ne correspond pas à leur utilisation réelle. Avant de résilier, vérifiez si un autre plan vous conviendrait mieux.
Guide rapide selon votre utilisation
Moins de 10 pages de fax par mois : Restez sur le plan Free avec des crédits Pay-As-You-Go en cas de besoin. Aucun abonnement requis. Vous n'obtiendrez pas de numéro de fax dédié avec Free, mais vous pouvez tout de même envoyer des fax.
10 à 50 pages par mois, envoi occasionnel : plan Basic (8,99 $/mois, 200 pages, inclut un numéro de fax dédié).
50 à 300 pages par mois, utilisation régulière, un seul utilisateur : plan Premium (17,99 $/mois ou 167,99 $/an). Comprend davantage de pages, des fonctionnalités avancées, plusieurs formats de fichiers et l'option de numéro sans frais.
Plusieurs utilisateurs au sein d'un même organisme : plan Business ou plan Enterprise. Fournit plusieurs numéros de fax, des comptes membres d'équipe, des boîtes de réception partagées et des contrôles d'administration.
Flux de travail nécessitant la conformité HIPAA, secteur de la santé : plan Enterprise avec BAA. Les plans inférieurs ne peuvent pas être conformes HIPAA pour la transmission des PHI.
Intégration API : plan Enterprise. Vous pouvez intégrer les fonctionnalités de fax directement dans votre logiciel ou application grâce à l'API Fax.Plus.
Volume personnalisé au-delà de 500 000 pages : Contactez notre équipe commerciale pour un plan Enterprise sur mesure.
Signes indiquant que vous n'êtes pas sur le bon plan
Vous dépassez votre limite de pages tous les mois et payez régulièrement des crédits supplémentaires : Passez à un plan supérieur. Vous ferez probablement des économies avec le plan suivant.
Vous utilisez moins de la moitié de vos pages chaque mois : Envisagez de passer à un plan inférieur. Le plan Basic convient à la plupart des utilisateurs occasionnels.
Votre compte est partagé par plusieurs personnes, mais vous êtes sur un plan mono-utilisateur : Passez au plan Business. Votre équipe pourra alors disposer d'identifiants individuels, de boîtes de réception distinctes et de véritables historiques d'activité.
Vous payez 34,99 $/mois pour le plan Business, mais une seule personne l'utilise : Passez au plan Premium. Mêmes fonctionnalités pour un usage individuel, à un tarif bien plus avantageux.
Vous êtes sur le plan Free mais payez des crédits chaque semaine : Abonnez-vous à Basic. Vous obtiendrez un numéro dédié et davantage de pages pour moins cher.
Avant de résilier
Si vous envisagez de résilier pour des raisons de coût, examinez d'abord le plan inférieur avant de résilier complètement. Souvent, passer à un plan inférieur permet de conserver votre numéro de fax actif tout en réduisant considérablement votre facture mensuelle. Consultez Comment puis-je passer à un plan inférieur pour mon abonnement Fax.Plus ?.
Comment comparer les plans
Consultez la page Tarifs Fax.Plus pour voir le comparatif complet des fonctionnalités. Vous pouvez aussi utiliser notre guide de sélection de plan.