Dans certains pays, des documents réglementaires sont exigés avant de pouvoir acheter un numéro de fax. Suivez les étapes ci-dessous pour soumettre vos documents via votre compte Fax.Plus.
Prérequis
- Vous devez disposer d'un compte Fax.Plus actif, Free ou payant.
- Assurez-vous de savoir dans quel pays vous souhaitez acheter un numéro de fax, car les exigences varient selon le pays.
Instructions étape par étape
- Créez un compte Free (ou connectez-vous à un compte existant) sur Fax.Plus et accédez à Settings.
- Dans le menu Settings, cliquez sur Faxing.
- Faites défiler jusqu'à la section intitulée Fax Numbers Regulatory Documents.
- Cliquez sur Manage à côté de Regulatory Documents.
- Cliquez sur le bouton Add Regulatory Documents.
- Choisissez le pays dans lequel vous souhaitez acheter un numéro de fax.
- Les exigences réglementaires s'afficheront en fonction du pays sélectionné.
- Suivez les indications affichées à l'écran pour :
- Sélectionner la catégorie de client appropriée
- Saisir les informations personnelles ou professionnelles requises
- Téléverser les documents justificatifs demandés
- Vérifiez attentivement les informations, puis soumettez vos documents.
Après la soumission
- Vos documents seront examinés par l'équipe de conformité.
- Vous pouvez consulter le statut de votre soumission (Approved, Pending ou Rejected) dans la section Regulatory Documents.
- Vous recevrez également un e-mail de confirmation indiquant le statut de votre soumission, avec des détails supplémentaires si vos documents sont rejetés.
- Si les documents sont rejetés, vous pourrez consulter les commentaires et soumettre à nouveau les informations corrigées.
- Pour plus d'informations, veuillez consulter notre article : En attente d'approbation pour les documents réglementaires – Quand puis-je m'attendre à ce qu'ils soient prêts ?
Remarques
- Les exigences réglementaires varient selon le pays et peuvent évoluer avec le temps.
- Soumettre des informations exactes et complètes permet d'éviter les retards d'approbation.
- Vous devez obtenir une approbation avant d'acheter un numéro de fax dans les pays exigeant une validation réglementaire.