¿Quién puede usar esta función?
Disponible en todos los planes, incluido Free.
Accesible para propietarios y administradores en la aplicación web.
La recarga automática mantiene su saldo de crédito de Fax.Plus recargado automáticamente, de modo que el envío de faxes por exceso de uso nunca se interrumpa por falta de crédito. Configure una vez un umbral y un importe de recarga, y nosotros nos encargamos del resto.
Siga estos pasos para configurar la recarga automática:
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a Configuración --> Plan y facturación.
- Desplácese hasta la sección Mi crédito, busque la fila Recarga automática y haga clic en Configurar.
- Elija un importe de recarga (entre 10 y 100.000, en USD, CHF, GBP o EUR) y un umbral; por ejemplo, recargar 100 $ cada vez que su saldo baje de 20 $. Un indicador en tiempo real muestra aproximadamente cuántas páginas cubre ese importe.
- Actívelo y haga clic en Guardar.
Cómo funciona: cada vez que su saldo baje del umbral elegido, cobraremos automáticamente el importe de recarga a su método de pago predeterminado, añadiremos el crédito a su cuenta y le enviaremos un recibo por correo electrónico. Sus créditos se usan para enviar y recibir faxes una vez que alcance los límites de cuota de su suscripción.
Nota: si un cobro falla, lo reintentamos automáticamente durante aproximadamente dos días y notificamos por correo electrónico al propietario de la cuenta, a los administradores y al contacto de facturación (si se ha configurado). La fila de recarga automática mostrará el estado No se puede cobrar hasta que actualice su método de pago.
Desactivarla: puede desactivar la recarga automática en cualquier momento desde la misma pantalla Configurar. Su umbral e importe de recarga guardados se conservan, por lo que volver a activarla más adelante solo requiere un clic.
Consejo: la configuración solo está disponible en la web; la aplicación móvil muestra una nota informativa que le remite a la aplicación web. Si paga mediante compra dentro de la aplicación (App Store/Play Store), la recarga automática requiere tener registrado un método de pago que no sea IAP, igual que para las compras manuales de crédito.