En algunos países, se requieren documentos regulatorios antes de poder adquirir un número de fax. Siga los pasos a continuación para enviar sus documentos a través de su cuenta de Fax.Plus.
Requisitos previos
- Debe tener una cuenta activa Free (o de pago) con Fax.Plus.
- Asegúrese de saber de qué país desea adquirir un número de fax, ya que los requisitos varían según el país.
Instrucciones paso a paso
- Regístrese para obtener una cuenta Free (o inicie sesión en una existente) en Fax.Plus y vaya a Configuración.
- En el menú de Configuración, haga clic en Envío de faxes.
- Desplácese hasta la sección denominada Documentos regulatorios de números de fax.
- Haga clic en Gestionar junto a Documentos regulatorios.
- Haga clic en el botón Añadir documentos regulatorios.
- Elija el país desde el cual desea adquirir un número de fax.
- Se mostrarán los requisitos regulatorios según el país seleccionado.
- Siga las indicaciones en pantalla para:
- Seleccionar la categoría de cliente correspondiente
- Introducir la información personal o empresarial requerida
- Cargar los documentos justificativos solicitados
- Revise cuidadosamente la información y, a continuación, envíe sus documentos.
Después del envío
- Su documentación será revisada por el equipo de cumplimiento.
- Puede consultar el estado de su envío (Aprobado, Pendiente o Rechazado) en la sección Documentos regulatorios.
- También recibirá una notificación por correo electrónico confirmando el estado de su envío, con detalles adicionales en caso de que sus documentos sean rechazados.
- Si los documentos son rechazados, podrá revisar los comentarios y volver a enviar la información corregida.
- Para más información, consulte nuestro artículo: Esperando la aprobación de los documentos regulatorios: ¿cuándo puedo esperar que estén listos?
Notas
- Los requisitos regulatorios difieren según el país y pueden cambiar con el tiempo.
- Enviar información precisa y completa ayuda a evitar demoras en la aprobación.
- Debe recibir la aprobación antes de adquirir un número de fax en países que requieren validación regulatoria.