Enviar faxes a agencias gubernamentales es una de las razones más comunes por las que las personas usan Fax.Plus. Las líneas de fax gubernamentales suelen estar muy ocupadas y pueden requerir varios intentos para conectarse, especialmente durante periodos de alta demanda. Este artículo explica qué esperar y cómo maximizar sus posibilidades de éxito en el primer intento.
Use un número de fax del mismo país que la agencia
Las agencias gubernamentales suelen utilizar sistemas de fax localizados que solo aceptan transmisiones de números regionales o nacionales. Si intenta enviar un fax utilizando un número internacional a una agencia gubernamental estadounidense, es posible que el fax no se entregue, se rechace automáticamente o se retrase.
- Agencias de EE. UU. (IRS, USCIS, SSA, VA, etc.): utilice un número estadounidense de Fax.Plus.
- Agencias del Reino Unido (HMRC, NHS, etc.): utilice un número británico.
- Canadá (CRA, IRCC, etc.): utilice un número canadiense.
- Y así sucesivamente.
Enviar fax al IRS en concreto
El IRS recibe un volumen enorme de faxes diariamente, especialmente entre enero y abril (temporada de impuestos en EE. UU.). Es normal que las líneas de fax del IRS estén ocupadas en el primer intento. Aquí le explicamos cómo maximizar el éxito:
Elija el momento adecuado del día. Las líneas de fax del IRS están más congestionadas entre las 10:00 y las 14:00 horas (hora del Este de EE. UU.). Enviar el fax temprano por la mañana (8:00-10:00 hora ET) o más tarde por la tarde (15:00-17:00 hora ET), en la zona horaria local del destinatario, suele lograr la conexión más rápido.
Confirme el número de fax. Distintos formularios del IRS se envían a distintos números de fax; consulte nuestra búsqueda verificada de números de fax del IRS por formulario y estado. El número indicado en las instrucciones del formulario siempre tiene prioridad sobre cualquier otro número que encuentre en línea. Incluya siempre el código de país: +1 para números de EE. UU.
Mantenga los faxes cortos. Divida los envíos grandes en lotes de 5 a 10 páginas. Los faxes más pequeños tienen más probabilidades de completarse con éxito en una línea ocupada.
Active el reintento automático. Con el reintento automático activado, el sistema volverá a intentar las transmisiones fallidas en intervalos inteligentes. Consulte ¿Cómo puedo configurar mi cuenta para iniciar reenvíos automáticos de fax en caso de fallo?. Esto es especialmente útil durante la temporada de impuestos.
No envíe ni reenvíe manualmente en rápida sucesión. Cada intento puede consumir créditos si la línea del IRS se conecta brevemente antes de desconectarse. Espere al menos 15 minutos entre los intentos de reenvío manual.
Por qué fallan los faxes a agencias gubernamentales
Causas comunes:
- La línea del destinatario está ocupada. Inténtelo de nuevo en 15-30 minutos.
- El equipo del destinatario no respondió. La línea se conectó, pero no se completó el protocolo de negociación del fax. Vuelva a intentarlo en 30-60 minutos.
- La conexión se interrumpió durante la transmisión. Suele deberse a un alto tráfico en el lado de la agencia. Consulte Cómo funciona la reanudación automática en envíos parciales.
- Está enviando desde un número internacional a una agencia de EE. UU. Cambie a un número de Fax.Plus de EE. UU.
Nota importante sobre los créditos y los faxes fallidos
Cuando un fax a una agencia gubernamental falla, es posible que se deduzcan créditos según la duración de la conexión con el operador de telecomunicaciones. Esto es un estándar del sector para los servicios de fax. Consulte ¿Por qué se me dedujeron créditos aunque mi fax no se envió? para obtener la explicación completa. Le recomendamos encarecidamente activar el reintento automático en lugar de reintentarlo manualmente, para minimizar este coste.
Recibir faxes del IRS
Si necesita recibir faxes del IRS, consulte Usar Fax.Plus para recibir faxes del IRS.
Encuentre el número de fax de su senador
Para enviar faxes a senadores o miembros del Congreso de EE. UU., consulte ¿Cómo puedo acceder a la lista completa de números de fax de los senadores?.