Solución de problemas: Rechazo de firma QES por parte del INPE (Francia)

Si está enviando un documento al INPE (Institut National de la Propriété Industrielle) en Francia, es posible que le exijan una Firma Electrónica Cualificada (QES) basada en un certificado cualificado.

Mensaje de error común

Votre signature n’est pas valide : Votre synthèse a été modifiée, mais n’est pas signée électroniquement avec le bon niveau de certification.”
(Traducción: Su firma no es válida: su resumen ha sido modificado, pero no está firmado electrónicamente con el nivel de certificación correcto.)

Este error puede aparecer si el archivo que subió era un portafolio PDF, que algunos sistemas (como el del INPE) no pueden procesar correctamente.

Qué hacer:

  1. Abra el PDF descargado en Adobe Acrobat
  2. Si es un portafolio, verá varios archivos adjuntos dentro del archivo
  3. Extraiga el archivo PDF firmado del portafolio (normalmente etiquetado con el nombre del documento)
  4. Suba este PDF extraído (no todo el portafolio) al portal del INPE
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