¿Cómo puedo implementar una verificación de identidad (ID Check) en una solicitud de firma?

Garantizar la seguridad de sus documentos durante el proceso de firma es fundamental. Sign.Plus ofrece una capa adicional de protección al permitirle implementar una verificación de identidad (ID Check) impulsada por AI para sus destinatarios.

Siga estos pasos para implementar una verificación de identidad (ID Check) al solicitar una firma:

Instrucciones para el remitente

1. Inicie sesión en su cuenta de Sign.Plus a través de la aplicación web.
2. Continúe con la solicitud de firma. Una vez que haya subido el documento que necesita ser firmado, vaya a la sección Añadir destinatarios.
3. Enumere las personas que deben firmar el documento.
4. Junto al rol del destinatario, encontrará un icono que se parece a una cara. Haga clic en él para acceder a las opciones de verificación de destinatario.
   
5. Seleccione ID Check (verificación impulsada por AI) en el menú desplegable. 
   

6. Haga clic en Siguiente para continuar con el proceso de solicitud de firma. Revise su documento minuciosamente antes de enviarlo.

   Nota: Asegúrese de que el administrador de su cuenta haya activado esta función y de que su cuenta disponga de suficientes créditos para solicitar dicha verificación. Para más información, consulte este artículo.

Instrucciones para el destinatario/firmante

Como firmante, recibirá una solicitud de firma por correo electrónico. Al hacer clic en el enlace, primero deberá verificar su identidad para acceder al documento. Se aceptan la mayoría de los documentos de identidad, incluidos el pasaporte, la tarjeta de identidad, el permiso de residencia y el permiso de conducir, aunque esto puede variar según su país. Asegúrese de tener su documento listo antes de comenzar el proceso.

1. Para acceder al documento, haga clic en el enlace Revisar documento que se proporciona en el correo electrónico de la solicitud de firma. Será redirigido a la página de verificación.
2. Para verificar su identidad, marque la casilla que confirma que dispone de documentos de identificación y haga clic en el enlace Iniciar verificación.
   
3. Será redirigido a una página llamada «Vamos a verificarle», donde deberá escanear el código QR en un dispositivo móvil o recibir un enlace seguro en su número de móvil para iniciar el proceso de verificación.
   Una vez que esté en su teléfono móvil, puede iniciar el proceso de verificación haciendo clic en ¡Vamos!
4. Se le pedirá que tome una foto de su documento de identidad, que puede ser un permiso de conducir, un permiso de residencia, un pasaporte o una tarjeta de identidad.
5. A continuación, se le pedirá que tome una selfie.
6. Una vez hecho esto, se le pedirá que vuelva a su otro dispositivo para continuar con el proceso haciendo clic en Continuar. Si inició el proceso desde su teléfono, puede continuar en este mismo dispositivo.
7. Si la verificación se realizó correctamente, verá una marca verde con el mensaje «Todo listo», y podrá hacer clic en Continuar.
   

8. Solo después de una verificación exitosa se le pedirá que firme el documento. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar su firma.

   Nota: Si tiene alguna dificultad con la verificación de identidad (ID Check, impulsada por AI), póngase en contacto con el remitente o con el equipo de soporte de Sign.Plus para obtener ayuda.