Reconocemos la importancia primordial de la seguridad y privacidad de los documentos para nuestros usuarios. Para proporcionar transparencia y seguridad, ofrecemos un resumen detallado del ciclo de vida de sus archivos subidos dentro de nuestro servicio, asegurarse de que se le informa en cada paso del camino.
Subiendo y enviando tu fax
Cuando subes un archivo a Fax. lus para enviar como fax, el archivo se almacena temporalmente en nuestros servidores seguros para facilitar la transmisión por fax. Aquí hay un desglose del proceso:
- File Upload: You select and upload your document to the Fax.Plus platform. La carga de archivos se realiza con TLS habilitado.
- Preparación de fax: El archivo está preparado para enviar por fax, lo que incluye convertirlo en un formato adecuado.
- Transmisión de fax: Su fax se envía a la máquina de fax o al servicio de fax del destinatario.
Después de enviar el fax
Una vez que el fax se ha transmitido con éxito, esto es lo que sucede con el archivo subido:
- Storage: All faxes are stored in a fully encrypted archive for your future reference. Mientras tengas un plan de pago activo con nosotros, ofrecemos un almacenamiento de por vida ilimitado para todos los faxes. También tiene la opción de desactivar el almacenamiento de sus fax. Nuestra política de retención de documentos permite a los propietarios y administradores de cuentas corporativas especificar el número de días de Fax. lus debe conservar cada fax después de la creación. La política de retención de documentos sólo está disponible para los usuarios del plan empresarial.
- Encryption: All faxed files are encrypted at rest using 256-bit Advanced Encryption Standard (AES), with unique encryption keys for each user which we do not have access to.
- Seguridad de la capa de transporte: Soportamos TLS 1.3, que es más rápido y seguro que TLS 1.2, mejorando la privacidad de los datos cifrados.
- Deletion: Should you choose to delete a fax, it will be removed in line with our privacy policy and terms of service.
Privacidad y seguridad
Estamos comprometidos a proteger su información. Estas son las medidas que tomamos para garantizar los niveles más altos de seguridad:
- Conformidad con las reglaciones: Cumplimos con ISO/IEC 27001, CCPA, GDPR, PCI-DSS, HIPAA, y otras regulaciones de privacidad para asegurar que sus datos sean tratados correctamente. Para obtener más información, consulte nuestra página de cumplimiento aquí.
- Seguridad de Arte de Estado: Nuestros servidores están protegidos con medidas de seguridad avanzadas para prevenir violaciones de acceso no autorizadas y de datos. Realizamos auditorías de seguridad regulares.
- Control de usuario: Usted tiene control total sobre sus archivos. Puede acceder a su archivo de fax, descargar registros y eliminar archivos de acuerdo con nuestra política de privacidad y nuestras condiciones de servicio.