¿Quién puede usar esta función?
Disponible en los planes Premium, Business y Enterprise planes.
Accesible para Propietarios y Administradores.
Si desea conservar su número de fax actual (obtenido de otro proveedor) y transferirlo a una cuenta de Fax.Plus, este procedimiento simplificado garantiza una transición fluida de su número de fax a su cuenta de Fax.Plus.
Siga estos pasos para portar su número de fax existente:
- Confirme que su número actual está en uso activo y que su proveedor actual admite la portabilidad de números.
- Envíe su solicitud de portabilidad completando el Formulario de Solicitud de Portabilidad aquí.
- Nuestro equipo evaluará rápidamente la portabilidad de su número y responderá en el plazo de un día hábil.
- Si su número es apto para la portabilidad, es posible que deba actualizar su plan según el país de destino. Por ejemplo, para portar un número de EE. UU., puede ser necesario actualizar al plan Premium o superior (Business o Enterprise). Durante este tiempo, se asignará un número temporal a su cuenta.
- Una vez finalizada la actualización del plan, se le solicitará que proporcione una Carta de Autorización (LOA) junto con la copia más reciente de la factura de su proveedor actual. Esta documentación sirve como prueba de propiedad del número. Si lo necesita, aprenda a completar el formulario de LOA en nuestro artículo aquí.
- Una vez completado el proceso de portabilidad, su número de fax anterior se asignará a su cuenta de Fax.Plus, reemplazando al número temporal.
- Si desea conservar tanto el número asignado temporalmente como el número portado dentro de una sola cuenta, existe una solución sencilla. Al actualizar al plan Business o Enterprise, puede mantener ambos números activos.
Consejo: Tener más de un número de fax está disponible exclusivamente para usuarios de los planes Business y Enterprise. Para acceder a esta función, actualice su plan visitando la página de precios de Fax.Plus aquí.