Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar im Enterprise Tarif.
Zugänglich für alle Mitglieder in der Web App.
Enterprise-Kunden mit einem HIPAA- oder PHIPA-Tarif können Faxe direkt aus ihrem E-Mail-Programm senden - mit vollständiger PHI-Konformität und ohne zusätzliche Software.
Überblick
Gesichertes TLS-E-Mail-zu-Fax ist ein dedizierter, gehärteter Arbeitsablauf, der autorisierten Nutzern erlaubt, Faxe zu senden, indem sie eine E-Mail an eine Empfänger-Faxnummer bei einer speziellen Domain schicken. Es ist von der Standard-E-Mail-zu-Fax-Funktion getrennt und setzt Compliance-Maßnahmen auf Infrastrukturebene durch.
Um diese Funktion zu nutzen, muss Ihre Organisation das HIPAA- oder PHIPA-Onboarding abgeschlossen haben, einschließlich der Aktivierung der Advanced Security Controls (ASC) - verfügbar in Enterprise-Konten - und der Unterzeichnung einer Business Associate Agreement (BAA) oder PHIPA Service Provider Agreement mit Fax.Plus. Dies muss vom Kontoinhaber bzw. Administrator konfiguriert werden.
E-Mails werden gesendet an:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS erzwungen
Der gesamte E-Mail-Verkehr wird mit TLS verschlüsselt.
Erste Schritte
- Aktivieren Sie die Advanced Security Controls (ASC) in Ihrem Enterprise-Konto und unterzeichnen Sie die HIPAA Business Associate Agreement oder das PHIPA Service Provider Agreement mit Fax.Plus.
- Bestätigen Sie, dass Ihr Tarif Enterprise ist und der HIPAA- oder PHIPA-Modus aktiviert ist.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, wobei Sie die Nummer durch die Ziel-Faxnummer ersetzen.
Stellen Sie sicher, dass E-Mail zu Fax aktiviert ist, indem Sie zu den Einstellungen gehen, auf den Tab Faxen klicken und dann nach unten zu Fax von E-Mail & Desktop senden scrollen.
Falls es nicht aktiviert ist, klicken Sie auf Konfigurieren und aktivieren Sie über die Schalter den Versand von Faxen per E-Mail. Klicken Sie anschließend auf Bestätigen.
Kein neues E-Mail-Programm erforderlich. Diese Funktion funktioniert mit Ihrem bestehenden E-Mail-Programm.
Einrichtung
Es ist keine weitere Einrichtung erforderlich, sobald die Compliance-Anforderungen erfüllt sind (ASC + BAA oder ASC + SPA). Sind beide vorhanden, wird E-Mail-zu-Fax an @tls.fax.plus automatisch mit TLS-Erzwingung aktiviert.
Unterschied zur Standard-E-Mail-zu-Fax-Funktion
Dies sind zwei separate Funktionen mit unterschiedlicher Infrastruktur, Adressen und Compliance-Garantien.
| Funktion | Standard-E-Mail-zu-Fax | TLS-E-Mail-zu-Fax |
|---|---|---|
| Absenderadresse | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Verfügbar für | Alle kostenpflichtigen Tarife | Nur Enterprise + HIPAA oder PHIPA |
| TLS erzwungen | Nein | Ja |
| PHI-konform | Nein | Ja |
| BAA erforderlich | Nein | Ja, für HIPAA |
| SPA erforderlich | Nein | Ja, für PHIPA |
Falsche Adresse? Wenn ein HIPAA-fähiges Konto oder ein PHIPA-fähiges Konto an @fax.plus anstatt an @tls.fax.plus sendet, leitet das System die Nachricht automatisch an die HIPAA- oder PHIPA-konforme Pipeline weiter.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich etwas installieren?
Nein. TLS Email-to-Fax funktioniert mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Client.
Wer muss die BAA oder SPA unterschreiben?
Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, um zu beginnen.
Kann ich eine beliebige E-Mail-Adresse zum Senden verwenden?
Nur E-Mail-Adressen, die als Benutzer in Ihrem HIPAA-fähigen oder PHIPA-fähigen Fax.Plus-Konto hinzugefügt bzw. bereitgestellt wurden, können diese Funktion zum Senden nutzen. Nicht autorisierte Absender werden auf Infrastrukturebene abgelehnt.
Was passiert mit Faxen, die an die falsche Domain gesendet werden?
HIPAA- oder PHIPA-Konten, die versuchen, an @fax.plus zu senden, werden automatisch an die TLS-Pipeline weitergeleitet. Die Trennung wird auf Infrastrukturebene erzwungen – Sie können PHI nicht versehentlich über den nicht konformen Weg senden.