Wir möchten klarstellen, was Scan.Plus kostenlos anbietet und was ein Abonnement erfordert. Hier ist die vollständige Übersicht.
Scan.Plus Free
Kostenlos verfügbar:
- Grundlegendes Dokumentenscannen mit Ihrer Handykamera.
- PDF-Erstellung aus gescannten Seiten.
- Mehrseitige PDFs mit Neuanordnung.
- Lokales Speichern gescannter PDFs auf Ihrem Gerät.
- Manuelle Bearbeitung von Helligkeit, Kontrast und Drehung.
- An Fax.Plus senden für direktes Faxen.
- An Sign.Plus senden für direkte Unterschriftsanfragen.
Scan.Plus Premium / Pro (Abonnement)
Mit Abonnement verfügbar:
- Erweiterte Bearbeitung einschließlich Unterschrift, Anmerkungen und Texterkennung (OCR).
- Cloud-Backup Ihrer Scans.
- Höhere Auflösung bei Scans.
Aktuelle Preise finden Sie in der App oder unter Scan.Plus-Preise.
Warum Premium-Funktionen ein Abonnement erfordern
Premium-Funktionen sind mit laufenden Kosten verbunden:
- Cloud-Verarbeitung für OCR (Texterkennung) und Verbesserung kostet uns pro Scan.
- Speicherplatz für Cloud-Backups ist eine laufende Ausgabe pro Nutzer.
Das Modell „kostenlos + Premium“ ermöglicht es gelegentlichen Nutzern, die App kostenlos zu nutzen, während der Dienst gleichzeitig nachhaltig betrieben werden kann.
„Ich hatte Pro-Zugang über meinen Fax.Plus- oder Sign.Plus-Plan, warum werde ich jetzt zum Abonnieren aufgefordert?“
Scan.Plus Pro ist kostenlos in kostenpflichtigen Fax.Plus- und Sign.Plus-Plänen enthalten. Wenn Ihr Fax.Plus- oder Sign.Plus-Plan auf die kostenlose Stufe herabgestuft wurde, endet damit auch Ihr gebündelter Scan.Plus-Pro-Zugang.
Um den Pro-Zugang wiederherzustellen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Aktivieren Sie Ihren kostenpflichtigen Fax.Plus- oder Sign.Plus-Plan erneut, wodurch Ihre Scan.Plus-Pro-Berechtigung automatisch wiederhergestellt wird.
- Abonnieren Sie Scan.Plus direkt über die App.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie weiterhin einen aktiven kostenpflichtigen Fax.Plus- oder Sign.Plus-Plan haben, die Scan.Plus-Pro-Funktionen aber nicht verfügbar sind:
- Versuchen Sie es mit der Schaltfläche Käufe wiederherstellen in den App-Einstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind, das für Ihr Fax.Plus- oder Sign.Plus-Abonnement verwendet wurde.
- Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@alohi.com, und wir werden uns damit befassen.
„Der neue Startbildschirm lässt mich denken, dass ich abonnieren muss“
Die neue App-Version zeigt beim Start für neue Nutzer einen Bildschirm mit einer Abonnementübersicht an. Wenn Sie ein bestehender Nutzer sind und diesen Bildschirm unerwartet gesehen haben:
- Die Schaltfläche Käufe wiederherstellen oben auf dem Bildschirm stellt Ihre bestehende Pro-Berechtigung wieder her.
- Tippen Sie einmal darauf, während Ihre bestehende Apple-ID / Ihr Google-Konto aktiv ist.
- Die App sollte Ihren Kauf erkennen und Sie fortfahren lassen.
Wenn der Kauf nicht erkannt wird, kontaktieren Sie den Support.
Kostenlos vs. kostenpflichtig für gelegentliche Nutzer
Wenn Sie nur gelegentlich scannen und keine OCR, kein Cloud-Backup und keine hochauflösende Ausgabe benötigen, deckt der Free-Plan das Wesentliche ab, einschließlich des Sendens an Fax.Plus und Sign.Plus. Wenn Sie regelmäßig Texterkennung benötigen, Ihre Scans in der Cloud sichern möchten oder eine höhere Auflösung benötigen, ist Premium die bessere Wahl.
Von Apple oder Google verwaltetes Abonnement
Scan.Plus-Abonnements, die über den iOS App Store oder Google Play erworben wurden, werden jeweils von Apple oder Google verwaltet. Das bedeutet:
- Sie kündigen über Ihr Apple-ID- oder Google-Play-Konto, nicht in der Scan.Plus-App.
- Rückerstattungsanfragen müssen über Apple oder Google erfolgen.
- Wir können diese Abonnements nicht direkt kündigen oder erstatten.