Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar für die Premium-, Business- und Enterprise-Tarife.
Zugänglich für Inhaber und Admins.
Wenn Sie Ihre aktuelle Faxnummer (von einem anderen Anbieter) behalten und zu einem Fax.Plus-Konto übertragen möchten, sorgt dieser optimierte Ablauf für einen reibungslosen Wechsel Ihrer Faxnummer zu Ihrem Fax.Plus-Konto.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre bestehende Faxnummer zu portieren:
- Bestätigen Sie, dass Ihre bestehende Nummer aktiv genutzt wird und Ihr aktueller Anbieter die Rufnummernportierung unterstützt.
- Reichen Sie Ihre Portierungsanfrage ein, indem Sie das Portierungsantragsformular hier ausfüllen.
- Unser Team prüft umgehend die Portierbarkeit Ihrer Nummer und antwortet innerhalb eines Werktags.
- Wenn Ihre Nummer für die Portierung geeignet ist, müssen Sie je nach Zielland möglicherweise Ihren Tarif upgraden. Um beispielsweise eine US-Nummer zu portieren, kann ein Upgrade auf den Premium-Tarif oder höher (Business oder Enterprise) erforderlich sein. Während dieser Zeit wird Ihrem Konto eine temporäre Nummer zugewiesen.
- Nach Abschluss des Tarif-Upgrades werden Sie aufgefordert, ein Letter of Authorization (LOA) sowie die aktuellste Rechnungskopie Ihres bisherigen Anbieters einzureichen. Diese Dokumente dienen als Nachweis für den Besitz der Nummer. Falls erforderlich, erfahren Sie in unserem Artikel hier, wie Sie das LOA-Formular ausfüllen.
- Nach Abschluss des Portierungsprozesses wird Ihre bisherige Faxnummer Ihrem Fax.Plus-Konto zugewiesen und ersetzt die temporäre Nummer.
- Wenn Sie sowohl die temporär zugewiesene Nummer als auch die portierte Nummer in einem einzigen Konto behalten möchten, gibt es eine einfache Lösung. Durch ein Upgrade auf den Business- oder Enterprise-Tarif können Sie beide Nummern beibehalten.
Tipp: Mehr als eine Faxnummer zu besitzen, ist ausschließlich Nutzern der Business- und Enterprise-Tarife vorbehalten. Um auf diese Funktion zuzugreifen, upgraden Sie bitte Ihren Tarif über die Fax.Plus-Preisseite hier.