Was ist die Fax.Plus Erstattungsrichtlinie?

Beim Kauf zusätzlicher Guthaben oder direkte Einkäufe per Fax. Sie haben eine Abkühlungszeit von 24 Stunden, in der Sie Ihren Kauf stornieren können. Diese Abkühlungszeit wird jedoch ungültig, wenn du das Guthaben verwendet hast von:

  • Fax.Plus-Nummern zuweisen
  • Abonnieren eines bezahlten Tarifs
  • Zusätzliches Guthaben für Faxübertragung oder Empfang


In beiden Szenarien läuft die Abkühlungszeit ab und Sie können keine Rückerstattung für Ihren Kauf beantragen. Über diesen Abkühlungszeitraum hinaus werden keine Rückerstattungen gewährt.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Abonnement kündige?

Rückerstattungen oder Gutschriften für Teilmonate oder Jahre werden nicht gewährt. Wenn Sie Ihr bezahltes Abonnement mit Fax kündigen möchten. lus, Sie können den Prozess über Ihr Konto Dashboard starten: Profil > Plan & Abrechnung.

Aber Bitte beachten Sie, dass die Kündigung des bezahlten Abonnements keine Rückerstattung der letzten oder letzten monatlichen oder jährlichen Gebühren nach sich zieht.

Bekomme ich eine Rückerstattung für ungenutzte Plan-Credits?

Für ungenutzte Seiten, die in Ihrem Abonnementplan enthalten sind, oder für nicht genutzte zusätzliche Guthaben wird keine Rückerstattung gewährt.

Für weitere Details zum Fax. lus Rückerstattungsrichtlinie, lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen, die Sie bei der Anmeldung bestätigt und zugestimmt haben.

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