快速入门

  • Dial.Plus 的分钟数充值是如何运作的?

    哪些用户可以使用此功能? 适用于所有付费套餐。 仅限所有者和管理员通过Web 应用使用 每个付费 Dial.Plus 套餐每月都包含一定的 AI 分钟数额度。如果在套餐续订之前您需要更多分钟数,可以随时自行购买充值包,无需更改套餐。充值包充值分钟数的价格为每分钟 25 美分,提供以下充值包: 充值包 价格 200 分钟 $50 500 分钟 $125 1,000 分钟 $2...

  • 将号码从 RingCentral 转接到 Dial.Plus 需要多长时间?

    对于大多数美国境内的 RingCentral 号码转接,从您提交转接请求之日起到号码在 Dial.Plus 上正式启用,通常需要 5-10 个工作日。影响时间的因素- 美国境内号码转接:通常需要 5-10 个工作日。- 免付费号码(例如 866、800):可能需要 7-15 个工作日。- 在 RingCentral 存在账单问题的号码:通常会延迟。请确保您的 RingCentral 账户状态...

  • 我可以在 Dial.Plus 上购买哪些类型的号码?

    哪些用户可以使用此功能? 适用于所有付费套餐。 仅限所有者和管理员通过Web 应用使用 要让您的 AI 智能体可以通过电话联系,您需要在 Dial.Plus 中拥有一个或多个电话号码。您可使用的号码类型取决于您所选择的国家/地区。可用的号码类型本地号码 ✅ 适用于所有付费套餐 📍 归属于特定城市或地区 👍 非常适合希望在来电者眼中显得本地化且亲切的企业 免费电话号码 ✅ 适用于所有付费套餐...

  • 我可以在 Dial.Plus 账户上使用我的 Fax.Plus 号码吗?

    哪些用户可以使用此功能? 适用于 Pro、Business 和 Scale 套餐。 所有成员 可以。如果您有一个想要保留、但不再用于传真的 Fax.Plus 号码,可以将其转移到 Dial.Plus,并用于您的 AI 智能体。如需开始,请联系 support@alohi.com,我们团队的成员将指导您完成整个流程。

  • 如何在 Dial.Plus 上购买号码

    谁可以使用此功能? 适用于所有付费套餐。 仅限所有者和管理员通过网页应用使用 要让您的 AI 语音智能体接听来电,必须将其连接到一个可用的电话号码。借助 Dial.Plus,您可以直接在平台中获取电话号码,并在客户所在的国家或地区建立本地业务形象。为什么需要号码 即时可达:客户可以像联系真人客服一样,通过普通电话联系您的智能体。 地域定位:选择特定国家或州的号码,建立本地信任。 可扩...

  • 我的 Dial.Plus Free 套餐包含哪些内容?

    当您注册 Dial.Plus并验证邮箱后,系统会自动为您开通 Free 套餐。您可以借此探索平台、创建您的第一个 AI 智能体,并免费进行测试。Free 套餐包含的内容 30 分钟测试时长:用于对智能体进行测试通话的一次性额度。这些分钟数不会每月重置。 1 个 AI 智能体:创建并配置一个适合您业务的 AI 语音智能体。 不含电话号码:您的智能体无法接听外部来电,但您可以直接在网页应用...

  • 购买套餐后,如何查找我的 Dial.Plus 号码

    升级到 Dial.Plus 付费套餐后,您将获得一个专属电话号码,可分配给您的其中一个 AI 智能体。来电者可以通过该号码联系您的企业,并直接与您的智能体通话。Starter 套餐包含 1 个号码,Pro 和 Business 套餐包含 2 个号码。在 Business 套餐中,您还可以以每个 $4.99 的价格购买额外号码。如何查找我的号码 登录您的 Dial.Plus 账户。 在主菜单中...

  • 如何删除已添加的知识库

    及时更新 AI 语音智能体的知识库,对于确保回复准确且相关至关重要。如果某些内容已过时或不再适用于您的业务,您可以轻松地从 Dial.Plus 账户中将其删除。您可以选择从账户整体知识库中移除知识,也可以直接从某个智能体已分配的内容中移除。如何删除分配给特定智能体的知识若只想从某一个智能体中移除知识: 登录您的 Dial.Plus 账户 前往 智能体 标签页 点击您要管理的特定智能体 打开知...

  • 如何在 Dial.Plus 上查看和管理知识库

    将知识添加到 Dial.Plus 后,您可以随时轻松访问、查看和管理这些知识。这样可确保您的 AI 语音智能体在与客户互动时始终参考最准确、最新的信息。您可以查看账户中的所有知识,也可以只关注分配给特定智能体的知识。查看特定智能体的知识 登录您的 Dial.Plus 账户。 前往 智能体 标签页。 选择您要查看的智能体。 打开知识 子标签页。 点击眼睛图标查看知识条目的详细信息。 注意:...

  • 如何在 Dial.Plus 上为您的智能体添加知识

    要让您的 AI 语音智能体给出准确、有帮助的回答,它需要掌握有关您业务的正确信息,例如您的产品、服务或内部流程。在 Dial.Plus 中,您可以通过为智能体添加知识来实现这一点。有了这些知识,您的智能体就能像训练有素的团队成员一样,自信地处理客户问题、解决各类事项,并代表您的品牌。为什么添加知识很重要您的 AI 智能体会利用您提供的知识来: 了解您的产品或服务。 回答常见问题。 提供准确且...

  • 如何在 Dial.Plus 上创建您的 AI 智能体

    要创建您的 AI 智能体,请按照以下步骤操作: 前往智能体选项卡。 点击创建智能体。 填写以下字段: 名称:为您的智能体设置一个便于识别的名称(例如“Support Bot”或“Sales Assistant”)。 角色:选择智能体的职能(例如客户支持、销售或预约安排)。 时区:选择智能体工作所使用的时区。 点击创建智能体完成创建。 提示:智能体创建完成后,点击测试智能体即可预览其...