将知识添加到 Dial.Plus 后,您可以随时轻松访问、查看和管理这些知识。
这样可确保您的 AI 语音智能体在与客户互动时始终参考最准确、最新的信息。
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为什么要定期审查
保持知识库的时效性,可以确保:
- 您的 AI 智能体给出正确且一致的答复
- 可以移除过时或不相关的信息
- 您能够掌控智能体所掌握和所表达的内容
定期审查知识库是一种最佳实践,尤其是在您的产品、服务或政策不断变化时。
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