对于大多数美国境内的 RingCentral 号码转接，从您提交转接请求之日起到号码在 Dial.Plus 上正式启用，通常需要 5-10 个工作日。
影响时间的因素
- 美国境内号码转接：通常需要 5-10 个工作日。
- 免付费号码（例如 866、800）：可能需要 7-15 个工作日。
- 在 RingCentral 存在账单问题的号码：通常会延迟。请确保您的 RingCentral 账户状态正常，且 LOA 信息一致。
- 处于转接积压中的号码：在行业范围内运营商出现问题期间，转接可能需要 2-3 周。
您需要提交的内容
1. 授权书（LOA）——一份签署的文件，用于授权此次转接。我们会提供模板。
2. 最近的 RingCentral 账单或缴费收据——用于证明您有权进行转接。
3. 账户信息——RingCentral 账户号码、账单姓名及地址。
4. 需要转接的号码。
转接过程中会发生什么
- 第 1-2 天：我们向运营商提交转接请求。
- 第 2-5 天：接收方运营商（我们）与原运营商（RingCentral）进行核实和验证。
- 第 5-7 天：设定“确定订单承诺”（FOC）日期——即实际切换发生的日期。
- 第 7-10 天：在 FOC 日期，号码切换至 Dial.Plus，该号码在 RingCentral 的原有服务随即终止。
常见的拒绝原因
- 账户号码不匹配：LOA 上填写的 RingCentral 账户号码与 RingCentral 系统中的记录不一致。
- 账单地址不匹配：LOA 上的地址与 RingCentral 的记录不符。
- RingCentral 账户存在未结余额：因存在欠款，转接被阻止。
- 号码在 RingCentral 处于待处理变更状态：此前的转出请求正在处理中。
如果您收到拒绝通知，请将拒绝原因发送至 support@alohi.com，我们将协助您解决问题。
重要提示：在转接完成之前，请勿取消 RingCentral 服务
如果您在转接完成之前取消了 RingCentral 账户，RingCentral 可能会将该号码释放回其号码池。一旦释放，该号码将无法再进行转接。请等待收到我们发送的“转接完成”确认后再取消。