单点登录

  • 如果我的账户启用了 SSO，公司邮箱域名发生变更后该如何处理？

    哪些用户可以使用此功能？ 仅适用于 Enterprise 套餐。 Web 应用中的所有者和管理员均可使用。 如果贵公司更改了邮箱域名，例如从 @oldcompany.com 更改为 @newcompany.com，并且您在身份提供商中更新了用户名，受影响的用户将无法再登录 Fax.Plus。他们会看到以下错误：未找到 SSO NameID *** 对应的用户名发生此问题的原因邮箱地址是 F...

  • 排查零信任平台导致的 SSO 登录问题

    哪些用户可以使用此功能？ 适用于 Enterprise 套餐。 Web App 上的所有者和管理员均可使用。 如果您的组织使用零信任平台（例如 Zscaler 或 Cloudflare Zero Trust），您在使用单点登录（SSO）登录 Fax.Plus 时可能会遇到问题。部分零信任平台会作为其安全策略的一部分，检查、代理或修改网络流量。在某些配置下，这可能会干扰 Fax.Plus 网...

  • SCIM 配置错误：因已存在个人账户导致的“Forbidden Access”

    哪些用户可以使用此功能？ Enterprise 套餐可用。 仅限 Web 应用中的所有者和管理员使用。 通过身份提供商（IdP，如 Okta 或 Azure AD）使用 SCIM（跨域身份管理系统）配置用户时，您可能会遇到以下错误：“分配此应用时发生错误。将用户 [email] 自动配置到 Alohi 应用失败：验证用户 [email] 是否存在时出错：Forbidden。远程服务器报告的...

  • 如何将 Alohi SSO 应用与 Azure(Microsoft Entra ID)集成?

    哪些用户可以使用此功能? 适用于 Enterprise 套餐。 网页版中的所有者和管理员可访问。 如果要通过 Microsoft Entra ID 为您的 Alohi 应用(Fax.Plus 或 Sign.Plus)启用单点登录(SSO)功能,让团队成员可以直接从其 Entra ID 控制面板无缝访问 Fax.Plus 或 Sign.Plus,您必须同时拥有 Fax.Plus/Sign.P...

  • 如何通过 Okta 为我的 Alohi 账户设置 SSO？

    谁可以使用此功能？ 仅适用于 Enterprise 套餐。 Web 应用中的所有者和管理员可使用此功能。 Alohi 的 SSO 同时适用于 Fax.Plus 和 Sign.Plus。若要通过 Okta 为您的 Fax.Plus 或 Sign.Plus 账户启用单点登录（SSO），并允许团队成员从其 Okta 控制面板访问 Fax.Plus 或 Sign.Plus，请确保您在所有 Fax....

  • 什么是自动用户配置？

    谁可以使用此功能？ 仅适用于 Enterprise 套餐。 Web App 上的所有者和管理员可访问此功能。 启用单点登录（SSO）后，自动用户配置即可在 Fax.Plus 或 Sign.Plus 上使用。如果您此前一直手动管理用户配置，现在可以自动同步用户，并将外部用户目录中所做的任何更改自动反映到您的 Fax.Plus 或 Sign.Plus 企业账户中。我们已通过跨域身份管理系统（S...