如果您所在的组织使用零信任平台（例如 Zscaler 或 Cloudflare Zero Trust），您在使用单点登录（SSO）登录 Fax.Plus 时可能会遇到问题。
部分零信任平台会作为其安全策略的一部分，检查、代理或修改网络流量。在某些配置下，这可能会干扰 Fax.Plus Web 应用所需的安全机制，导致身份验证流程无法成功完成。
问题现象
您可能会遇到以下一种或多种情况：
- 输入邮箱地址后出现身份验证错误。
- 登录过程中出现空白页面。
- 出现登录循环，反复跳转回登录页面。
- SSO 在某个网络下可正常使用，但在另一个网络下无法使用。
排查方法
我们建议您尝试以下步骤：
- 清除浏览器的 Cookie 和缓存。
- 尝试使用隐身或无痕浏览窗口登录。
- 如果您所在的组织使用零信任平台（例如 Zscaler 或 Cloudflare Zero Trust），在 IT 策略允许的情况下，暂时绕过该平台进行测试。
- 或者，尝试使用未接入零信任代理的设备或网络登录（例如，使用蜂窝数据连接的移动设备）。
- 如果在不经过零信任平台的情况下能够成功登录，请联系您的 IT 管理员，检查组织的零信任策略，并允许 Fax.Plus 的身份验证流程正常通过。
如果问题仍未解决
如果您仍然无法登录，请联系 Fax.Plus 支持团队，并提供以下信息：
- 问题的详细描述。
- 您使用的浏览器和操作系统。
- 确认您所在的组织是否使用零信任平台（例如 Zscaler 或 Cloudflare Zero Trust）。
- 登录过程中收到的任何错误信息或截图。
这些信息将帮助我们排查问题，判断其是否与身份验证流程或您的网络配置有关。