如果您想将先前已携入 Fax.Plus 的 fax 号码转移到其他服务商,新服务商会要求您提供转出 PIN 码(转移 PIN 码)。以下是获取 PIN 码的方法。
快速步骤
请使用您账户上的电子邮箱地址发送邮件至 support@alohi.com,主题为“转出 PIN 码请求”。请包含以下信息:
- 您的 fax 号码(要转出的号码,含国家代码)。请确保该号码此前是携入 Fax.Plus 的。
- 接收服务商的名称。
- 转出的原因。
我们将在 1-2 个工作日内回复您,提供转出 PIN 码以及新服务商所需的账户信息。
新服务商通常需要哪些信息
除 PIN 码外,新服务商可能还会要求提供:
- Fax.Plus 账户上的完整姓名和账单地址。
- 账户号码(您的 fax 号码可用作账户号码)。
- 一份已签署的授权书(LOA),该文件通常由新服务商起草。
转出之前需要了解的事项
- 您的 Fax.Plus 订阅在您取消之前会一直持续。 转出号码不会自动取消您的套餐。号码成功转出后,请单独取消您的 Fax.Plus 订阅,以避免继续产生费用。
- 先检查号码是否可转出。 只有此前携入 Fax.Plus 的号码才能转出。在启动转移之前,我们可以从我方确认您的号码是否可携转。
- 请勿在转移完成前取消订阅。 如果您在转移完成前取消 Fax.Plus 订阅,您的号码将被释放,转移会失败。请等待新服务商确认转移已完成后再取消订阅。