如果您无法访问发起转接表单,仍可以通过将所需文件直接发送给我们的支持团队来申请将您的美国 fax 号码转接到 Fax.Plus。
第一步:申请 LOA 表单
发送电子邮件至 support@alohi.com,申请一份授权书(LOA)表单。我们的团队将为您提供该表单,供您填写并签署。
第二步:准备所需文件
收到我们团队提供的 LOA 表单后,请填写并连同以下文件一起回复发送给我们:
- 已签署的 LOA —— 由我们的支持团队提供。
- 号码最近一期账单 —— 显示您的姓名及您希望转接的 fax 号码的账单单据。(只要能证明所有权,简易账单即可。)
将这两份文件发送回 support@alohi.com。
第三步:升级您的套餐
在开始转接之前,您的账户必须处于 Premium、Business 或 Enterprise 套餐。
- 在升级过程中,选择一个随机 fax 号码作为临时占位号码。
- 一旦您转接的号码成功转移,该临时号码将从您的账户中移除。
第四步:转接流程
- 在我们收到您已签署的 LOA、账单,并确认您的套餐升级后,我们将发起转接请求。
- 我们的支持团队将随时向您通报进展。
- 流程完成后,您现有的 fax 号码将被分配到您的 Fax.Plus 账户。
重要提示
- 运营商限制:请确保您当前的运营商允许号码转出,因为我们无法查看您与该运营商的合同。
- 时间:转接所需时间可能因您当前的运营商而有所不同。
- 准备工作:提交完整且准确的文件将有助于避免延误。