考虑将我的 fax 号码转出

很遗憾听到您正在考虑离开。在 Fax.Plus，您的满意度是我们的首要任务——我们非常希望能有机会弥补不足。在我们说明转出流程之前，希望您能花点时间告诉我们：

是什么促使您决定更换服务提供商？

您的反馈有助于我们改进，在许多情况下，我们或许能够直接为您解决问题，或提供更适合您需求的替代方案。

您可以将最初从其他服务提供商转入 Fax.Plus 的号码转出。如果您不确定自己的号码是否可以转出，我们很乐意为您核实。

让我们一起找到解决方案

我们理解更换服务提供商是一个重大决定。在您离开之前，何不给我们一个帮助您的机会呢？

• 您是否遇到了技术问题或服务限制？
• 您是否需要不同的套餐、功能或定价结构？
• 您的使用体验中是否缺少某些内容？

哪些号码可以转出？

只有最初从其他服务提供商转入 Fax.Plus 的号码才符合转出条件。直接从 Fax.Plus 号码池分配给您的号码不能转出，也不能购买。如果您不确定自己的号码是转入的还是由 Fax.Plus 分配的，请通过 support@alohi.com 联系我们，我们会为您核实。

如果您的号码符合转出条件（即它是从其他服务提供商转入的），请按以下步骤操作：

1. 发送电子邮件至我们的转出团队 support@alohi.com，主题为“转出请求”。
2. 请在邮件中包含以下信息：
   • 您想要转出的 fax 号码（此号码也作为您的账号）
   • 转出原因
   • 新服务提供商的名称
3. 审核完成后，我们将向您提供转出 PIN 码以及完成转出流程所需的其他详细信息，供您与新服务提供商配合使用。

我们随时为您服务

无论您做出何种决定，我们都感谢您与我们相伴的这段时光——如果您日后决定回来，我们也随时欢迎。但如果有任何我们能做的来留住您，请先给我们一个尝试的机会。

→ 联系我们的团队：support@alohi.com