如果您在 Fax.Plus 或 Sign.Plus 移动应用中使用工作账户升级到 Business 或 Enterprise 套餐，请注意 Google 和 Apple 处理应用内购买（IAP）的方式。购买通常会与设备上的主账户关联，如果您的工作账户不是主账户，可能会出现问题。
Android（Google Play）
- Google Play 始终使用设备上的主 Google 账户进行应用内购买。
- 如果您的工作账户未设置为主账户，即使您使用该账户登录了应用，也无法用其进行付款。
解决方法：使用 Work Profile（Google 的 MDM 沙盒功能）来分离工作环境和个人环境。了解更多：设置 Work Profile
iOS（Apple App Store）
- Apple 支持多个 Apple ID，但 App Store 购买默认使用当前处于活跃状态的 iCloud/App Store 账户。
- 如果您登录 App Store 的账户不是公司 Apple ID，购买可能会关联到您的个人账户。
解决方法：使用 Apple User Enrollment（MDM），或在购买前确认已登录正确的 Apple ID。了解更多：Apple User Enrollment 概述
最佳实践
- 购买前请确认 App Store 或 Google Play 中当前处于活跃状态的账户。
- 如果您公司使用 MDM，请确保设备已正确注册。
注意：对于 Business 和 Enterprise 套餐，如果您不确定应用商店使用的是哪个账户，建议改用网页平台进行购买。