如何将 Fax.Plus 与 Zendesk 集成？

更新 2026年09月10日 07:49

谁可以使用此功能？

仅适用于 Enterprise 套餐。

所有成员。

通过 Zapier 将 Fax.Plus 与 Zendesk 集成，可确保工作流程更加顺畅和有序。将传真功能与支持工具相结合，可在 Zendesk 中无缝管理基于 fax 的客户咨询和支持工单，从而改善工单管理和响应时间。此集成提供了一种集中化的方法，有助于提高工作效率并加强协作。

通过 Zapier 将 Fax.Plus 与 Zendesk 集成

请按照以下步骤，通过 Zapier 将 Fax.Plus 与 Zendesk 集成，实现在线通信工作流程自动化：

登录您的 Zapier 账户并进入仪表盘。点击创建 Zap按钮以开始设置您的集成。Zap 是连接您的应用程序以自动执行重复任务的工作流程。
选择 Fax.Plus 作为 Trigger App（触发应用），并选择您要使用的 Trigger Event（触发事件），例如“收到新 fax”。触发事件是启动 Zap 的事件。此时会弹出一个窗口，您需要在其中授权访问您的 Fax.Plus 账户以获取传真相关信息。
接下来，选择 Zendesk 作为 Action App（操作应用）。选择您要在 Zendesk 中执行的 Action Event（操作事件），例如“创建网络研讨会注册者”。您还需要授权 Zapier 访问您的 Zendesk 环境。

4. 测试您的 Zap，确保其按预期运行。

5. 确认无误后，激活您的 Zap，开始 Fax.Plus 与 Zendesk 之间的集成。

注意：您可以灵活选择在 Zapier 中将 Fax.Plus 或 Zendesk 用作 Trigger App（触发应用）或 Action App（操作应用），以根据自己的需求控制 fax 和客户支持功能。请参见下方图片。

通过 Zapier 将 Fax.Plus 与 Zendesk 集成，您可以无缝管理基于 fax 的客户咨询和支持工单。此集成为在 Zendesk 支持系统内管理传真通信提供了全面的解决方案，最终提升客户支持运营的效率和效果。以下是一些使用场景示例：