您可以将现有的 fax 号码转入 Fax.Plus 并继续使用。转入是免费的，您只需为该号码所用的套餐付费。以下按先后顺序介绍整个流程。
在我们确认转入完成之前，请保持您当前的线路处于有效状态。即使当前服务商建议您先取消，也请不要先取消与其签订的服务。已被取消的号码无法转入，并且可能会丢失。
第 1 步：确认您的号码可以转入
此步骤无需付费套餐。
- 请确认该号码在当前服务商处处于有效状态，并且对方允许号码转出。
- 提交转入申请表。
- 我们会核查您的号码是否可以转入，并在一个工作日内回复。
另请参阅：号码转入支持哪些国家/地区？
第 2 步：选择支持转入号码的套餐
确认您的号码符合条件后，请订阅支持该号码的套餐。对于美国号码，需要 Premium 或更高套餐（Premium、Business 或 Enterprise）。其他国家/地区的要求可能不同，我们会在回复中告知您。
- 转入的号码无法转移到 Basic 套餐，无论现在还是以后。如果您打算转入号码，请从一开始就选择 Premium 或更高套餐。
- 请谨慎选择计费周期。之后无法从年付切换为月付。
- 账户中需要多个号码吗？例如同时保留临时号码？这需要 Business 或 Enterprise 套餐。
第 3 步：等待期间使用临时号码
订阅时，系统会要求您选择一个 fax 号码。这是正常的，它是一个临时号码，方便您立即开始收发 fax。转入完成后，您自己的号码会自动替换它。
如果您的账户中有多个号码，请告知我们转入的号码应替换哪一个号码。
第 4 步：向我们发送您的文件
我们会要求您提供：
- 一份已签署的授权书（LOA），请参阅如何填写 LOA。
- 当前服务商开具的、显示该号码的最新账单。
LOA 上的信息必须与服务商存档的信息完全一致（姓名、地址、账单电话号码）。信息不一致是转入被拒的最常见原因。请向服务商索取您的客户服务记录（CSR），并从中复制相关信息。
第 5 步：转出 PIN 码
启动转入无需 PIN 码。但如果您的服务商为该线路设置了 PIN 码或账户号码，请发送给我们，许多服务商在没有它的情况下会拒绝转出，提供它还能加快进度。
- 请询问您的服务商：“转出此号码是否需要转出 PIN 码或账户号码？”
- 如果服务商表示不提供 PIN 码，并要求您改为取消该线路，请不要取消。请告知我们，我们会在没有 PIN 码的情况下提交转入申请。
第 6 步：运营商转移您的号码
- 我们向您当前的服务商提交转入申请。
- 对方会确认一个转移日期，或要求提供更多信息。如果对方拒绝申请，我们会明确告知您需要补充什么以及截止时间，被拒后的整改期限通常很短。
- 到了转移日期，您的号码会自动在 Fax.Plus 上启用，且不会中断服务。
整个流程通常需要 2-4 周，主要取决于您当前的服务商响应的速度。
只有在我们确认转入完成之后，才应取消您与原服务商的服务。
常见问题
提交转入申请表之前，我需要先订阅套餐吗？
不需要。请先提交表单。待我们确认您的号码可以转入后再订阅。
我可以先用 Premium 转入，然后降级到 Basic 吗？
不可以。只要转入的号码在 Fax.Plus 上，就需要 Premium 或更高套餐。
转入号码需要收费吗？
不需要，转入是免费的。您只需支付套餐费用。
我的转入申请被拒绝了，该怎么办？
请参阅常见的转入被拒原因及预防方法，并将服务商给出的拒绝原因发送给我们。