Fax.Plus, Sign.Plus veya Dial.Plus parolanızı unuttuysanız veya sadece oturum açamıyorsanız, parolanızı birkaç dakika içinde sıfırlayabilirsiniz. Bu makale, parolanızı nasıl sıfırlayacağınızı ve sıfırlama e-postası gelmezse ne yapmanız gerektiğini açıklar.
Başlamadan önce, Fax.Plus, Sign.Plus veya Dial.Plus hesabınızdan oturumunuzun kapalı olduğundan emin olun.
Parolanızı Sıfırlayın
Ürününüzün oturum açma sayfasına gidin:
- Fax.Plus: app.fax.plus
- Sign.Plus: app.sign.plus
- Dial.Plus: app.dial.plus
Hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin. “Oturum Aç”a tıklayın. Sağ alt köşedeki “Parolamı Unuttum”a tıklayın. Parola sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta için gelen kutunuzu kontrol edin. Bağlantıya tıklayın ve yeni bir parola oluşturmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Parola Sıfırlama E-postasını Almadınız mı?
Bir sıfırlama bağlantısı talep ettiyseniz ancak bağlantı gelmediyse, aşağıdaki kontrolleri sırasıyla uygulayın:
- Birkaç dakika bekleyin ve spam, gereksiz ve promosyonlar klasörlerinizi kontrol edin - e-postanın ulaşması biraz zaman alabilir veya filtrelenmiş olabilir.
- Hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini tam olarak girdiğinizden emin olun (bir yazım hatası veya farklı bir adres, e-postanın gönderilmemesine neden olur).
- Google veya Apple ile kaydolduysanız, sıfırlayacağınız bir parolanız olmayabilir. Bunun yerine Google veya Apple ile oturum açma seçeneğini kullanın veya “Google ile kaydoldum…” / “Microsoft ile kaydoldum… ve şimdi hesaba girmek için bir parolam yok” başlıklı makalelerdeki adımları izleyin.
- Artık bu e-posta adresine erişiminiz yoksa, “Fax.Plus hesabımı oluştururken kullandığım e-postaya erişimimi kaybettim” başlıklı makaleye bakın.
- Bağlantı yine de gelmezse, destek ekibimizden geçici bir parola talep edebilirsiniz - bkz. Geçici parola nasıl talep edilir.
Hâlâ Oturum Açamıyor musunuz?
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, sorun bir parola sorunu değil, hesabınızın engellenmiş olması olabilir - örneğin bir ödeme itirazı veya güvenlik uyarısı sonrasında. Bu durumda, Fax.Plus hesabım engellendi veya kilitlendim - neden olur ve erişim nasıl yeniden sağlanır makalesine bakın.
Sorun hâlâ çözülmediyse, destek ekibimizle iletişime geçin; erişiminizi yeniden sağlamanıza yardımcı olacağız.