Standart parola kurtarma seçeneğini kullanarak parolanızı sıfırlayamıyorsanız, destek ekibimizden geçici bir parola talep edebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle önce kimliğinizi doğrulamamız gerekir.
Doğrulanmış Bir Cep Telefonu Numaranız Varsa
Fax.Plus hesabınızda doğrulanmış bir cep telefonu numaranız varsa:
- Doğrulanmış cep telefonu numaranızdan +1 888 233 0501 numarasına bir SMS gönderin.
- Mesajınıza şu bilgileri ekleyin:
- Aboneliğinizin ödemesi için kullanılan kartın son 4 hanesi
- Fax.Plus hesabınızın e-posta adresi
Bilgilerinizi doğruladıktan sonra size geçici bir parola göndereceğiz.
Doğrulanmış Bir Cep Telefonu Numaranız Yoksa
Hesabınızda doğrulanmış bir cep telefonu numaranız yoksa:
- Fax.Plus hesabınızla ilişkili e-posta adresinden bize bir e-posta gönderin.
- Şunları ekleyin:
- Ödeme için kullanılan kartın son 4 hanesi
- Fax.Plus tarafından yapılan bir tahsilatı gösteren güncel bir banka ekstresinin kopyası veya ekran görüntüsü
Gizliliğiniz için, ilgisiz işlemleri gizleyebilir veya bulanıklaştırabilirsiniz. Sadece adınızı ve Fax.Plus tahsilatını görmemiz yeterlidir.
Doğrulama başarılı olduktan sonra, hesabınıza yeniden erişebilmeniz için size geçici bir parola sağlayacağız.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.