-
Мой факс был успешно отправлен, но получатель его не получил. В чём может быть причина?
Статус отправленных факсов в Fax.Plus полностью зависит от ответов, полученных от факс-аппарата получателя. Если ваш факс был успешно передан (это отражается в уведомлении Fax.Plus или на вкладке F...
-
Можно ли отправить факс в цвете? Почему мои факсы передаются в чёрно-белом формате?
Да, в большинстве случаев это возможно. Вы можете отправлять цветные факсы высокого качества, если передача происходит между двумя цветными факсимильными аппаратами одного и того же производител...
-
Почему установлено ограничение на количество страниц, которые можно отправить по факсу?
Fax.Plus стремится обеспечить стабильную и качественную отправку факсов. Для гарантии высокого качества передачи каждый тарифный план включает ограничение на количество страниц, которые можно отпра...
-
В какие страны можно отправлять факсы?
Чтобы узнать, поддерживается ли отправка факса в конкретную страну, введите номер факса нужного получателя на странице тарифов. Система покажет, доступна ли отправка факсов по этому направлен...
-
Почему мой fax отправлен частично и как это предотвратить?
Если вы столкнулись с ошибкой «Fax отправлен частично», это означает, что некоторые страницы документа не были успешно переданы. Эта проблема часто связана с линиями связи: сбои или неполадки на пу...
-
Как узнать статус отправленного факса?
Чтобы узнать статус отправленных факсов, выполните следующие шаги: Веб-приложение iOS Android Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Faxes на панели управления. На вкладке ...
-
Как отправлять и получать факсы с компьютера на Windows 10?
Чтобы отправить факс с компьютера на Windows 10 и других версиях Windows, таких как XP или Vista, вы можете использовать веб-приложение Fax.Plus.Вам не нужны телефон или факс-модем — всё, что требу...
-
Как добавить PayPal в качестве способа оплаты в моей учётной записи?
Чтобы оплатить через PayPal, сначала добавьте свой аккаунт PayPal в список способов оплаты. После этого вы сможете выбрать его среди доступных способов оплаты при повышении тарифа или пополнении ба...
-
Как отправить факс без стационарного телефона?
Чтобы отправить факс без традиционной телефонной линии — с компьютера или смартфона — вы можете воспользоваться облачным сервисом отправки факсов. После регистрации в Fax.Plus и входа в лич...
-
Нужен ли номер факса для отправки факса?
Нет, для отправки факса через Fax.Plus номер факса не требуется.Одно из главных преимуществ использования онлайн-сервиса факсов, такого как Fax.Plus, — возможность отправлять факсы без необходимост...
-
Почему не удалось отправить факс? Распространённые ошибки и способы их предотвращения
Примечание: Факсимильная связь преобразует цифровые документы в аналоговые сигналы, которые передаются по обычным телефонным линиям на факс-аппарат получателя. Затем аппарат преобразует их обратно ...
-
Сколько стоит отправка факса?
Стоимость отправки факса зависит от места назначения, вашего текущего тарифа и продолжительности передачи. Место назначения: при отправке факсов в определённые регионы количеств...
-
Как отправить факс на номер с добавочным номером?
Иногда для связи с номером факса требуется набрать добавочный номер. Fax.Plus упрощает отправку факсов на такие номера.Чтобы отправить факс на добавочный номер, выполните следующие шаги: Войдите в ...
-
Что означает опция «Оптимизация передачи»?
Функция «Оптимизация передачи» позволяет выбрать способ обработки документа перед отправкой факса, чтобы найти баланс между чёткостью, скоростью и типом содержимого (текст или изображения). Этот па...
-
Как отправить факс на аппарат с ручным приёмом (телефакс)?
Чтобы отправить факс на факсимильный аппарат с ручным приёмом (телефакс), на котором не включён автоответ, необходимо активировать соответствующую опцию в настройках.Выполните следующие шаги,...
-
Как запланировать отправку факса?
Веб-приложение iOS и Android Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Отправить факс на панели управления. Нажмите на значок «Шестерёнка» ⚙️. Когда откроется всплывающее окн...
-
Как использовать опцию автоматического повтора при сбое?
Функция Автоматический повтор при сбое автоматически пытается повторно отправить факс, если первая попытка передачи не удалась. Это помогает обеспечить доставку факса даже в случаях, когда линия по...
-
Какие форматы и размеры файлов поддерживает Fax.Plus?
Fax.Plus поддерживает широкий спектр форматов файлов, включая следующие:Документы: DOC, DOCX, PDF, TXT, RTFИзображения: JPG, PNG, TIFFЭлектронные таблицы: XLS, XLSXПримечание: Вы можете загрузить д...
-
В каком формате указывать номер факса получателя?
Fax.Plus позволяет выбрать локальный номер факса из широкого списка стран, поэтому важно указывать номер факса получателя в международном формате.Убедитесь, что номер начинается с префикса (+), зат...
-
Как добавить титульный лист к факсу?
Титульный лист факса представляет собой вводную страницу, которая передаётся получателю перед основным сообщением факса. Он содержит сведения об отправителе, получателе, теме, а иногда и краткое оп...
-
Как устранить ошибку «Что-то пошло не так»?
Если в Fax.Plus или Sign.Plus появляется сообщение «Что-то пошло не так», эта ошибка обычно носит временный характер и решается за несколько простых шагов.Для веб-приложений (Fax.Plus или Sign.Plus...
-
Возникли трудности с получением факсов? Статья описывает типичные проблемы и способы их избежать.
На номер Fax.Plus можно принимать факсы с факсимильных аппаратов и из сервисов онлайн-факса. Номер остаётся доступным для приёма факсов, даже если подключение к интернету отсутствует, при условии, ...
-
Какое максимальное количество получателей я могу указать при отправке факса?
С Fax.Plus вы можете отправить факс максимум 500 получателям. Вы можете одновременно ввести несколько номеров факса, контактов или групп. Например: +1 669 200 10 10, +1 669 200 11 11,...
-
Как настроить формат документа для входящих факсов?
При отправке факса вы можете выбрать формат документа — PDF или TIFF — независимо от того, получили ли вы факс по электронной почте или в разделе Входящие Fax.Plus. Совет: настройте ...