После получения документа на подпись у получателей есть следующие варианты:
- Подписать документ и нажать кнопку Готово
- Завершить позже
- Отклонить документ
- Назначить другому получателю
Иногда получателю может быть отправлена некорректная версия договора для подписания. Также возможна ситуация, когда документ попадает не тому получателю, из-за чего он не уверен, стоит ли переназначать запрос на подпись.
Если получатель отклоняет запрос на подпись, весь процесс подписания останавливается, а документ становится недействительным. Если настроены несколько последовательных этапов подписания, остальные получатели, которые ещё не подписали документ, не получат письма со ссылкой для доступа. Вместо этого предыдущим подписантам будет отправлено письмо о том, что один из этапов подписания был отклонён, в результате чего конверт становится недействительным.