Часто задаваемые вопросы о резидентности данных Alohi Suite

Кто может использовать эту функцию?

Доступно на тарифах Enterprise.

Доступно владельцам аккаунта и администраторам в веб-приложении.

В рамках Alohi Suite (Sign.Plus и Fax.Plus) функция резидентности данных позволяет владельцам аккаунта и администраторам выбирать место хранения отправленных факсов и подписанных документов. Администраторы могут выбрать отдельные регионы хранения для двух типов данных: для активных данных и для резервных копий.

Доступные регионы:

Америка Европа Азиатско-Тихоокеанский регион Ближний Восток Африка
🇧🇷 Сан-Паулу,
Бразилия
🇧🇪 Сен-Гислен,
Бельгия
🇦🇺 Мельбурн,
Австралия
🇮🇱 Тель-Авив,
Израиль
🇿🇦 Йоханнесбург,
ЮАР
🇨🇦 Монреаль, QC,
Канада
🇫🇮 Хамина,
Финляндия
🇦🇺 Сидней,
Австралия
🇶🇦 Доха,
Катар
🇨🇦 Торонто, ON,
Канада
🇬🇧 Лондон,
Великобритания
🇭🇰 Гонконг 🇸🇦 Даммам,
Саудовская Аравия
🇨🇱 Сантьяго,
Чили
🇫🇷 Париж,
Франция
🇮🇳 Дели,
Индия
🇲🇽 Керетаро,
Мексика
🇩🇪 Берлин,
Германия
🇮🇳 Мумбаи,
Индия
🇺🇸 Колумбус,
США
🇩🇪 Франкфурт,
Германия
🇮🇩 Джакарта,
Индонезия
🇺🇸 Даллас,
США
🇮🇹 Милан,
Италия
🇯🇵 Осака,
Япония
🇺🇸 Айова,
США
🇮🇹 Турин,
Италия
🇯🇵 Токио,
Япония
🇺🇸 Лас-Вегас,
США
🇳🇱 Эмсхавен,
Нидерланды
🇸🇬 Сингапур
🇺🇸 Лос-Анджелес, CA,
США
🇵🇱 Варшава,
Польша
🇰🇷 Сеул,
Южная Корея
🇺🇸 Орегон,
США
🇪🇸 Мадрид,
Испания
🇹🇼 Уезд Чжанхуа,
Тайвань
🇺🇸 Солт-Лейк-Сити,
США
🇸🇪 Стокгольм,
Швеция
🇹🇭 Бангкок,
Таиланд
🇺🇸 Южная Каролина,
США
🇨🇭 Женева,
Швейцария
🇺🇸 Эшберн, Северная Виргиния,
США
🇨🇭 Цюрих,
Швейцария

Преимущество: перенос данных между регионами не влияет на набор функций вашего аккаунта. Вы продолжите пользоваться всеми возможностями Sign.Plus или Fax.Plus и при этом сможете соблюдать местные требования к резидентности данных.

Sign.Plus

Как перенести свои данные?

Чтобы перенести актуальные данные и резервные копии, выполните следующие действия:

  1. Войдите в учётную запись Sign.Plus и перейдите в раздел Настройки на панели управления.
  2. На вкладке Безопасность найдите пункт Резидентность данных.
  3. Нажмите Изменить и выберите расположение, в котором нужно хранить актуальные данные и резервные копии.
  4. Нажмите Подтвердить, чтобы начать перенос данных.
  5. Вскоре вы получите электронное письмо с дополнительной информацией.

Какие категории данных переносятся при выборе нового региона резидентности данных?

  • Сохранённые подписанные документы (всей вашей команды).
  • Документы, отправленные на подпись (всей вашей команды).
  • Сертификаты о завершении подписания (всей вашей команды).
  • Изображения подписей пользователей.
  • Резервные копии всех подписанных документов хранятся в регионе, выбранном для резервных копий документов.

Какие категории данных могут обрабатываться и храниться за пределами региона, выбранного владельцем аккаунта?

Следующие типы файлов будут обрабатываться в наших дата-центрах в Женеве и/или Цюрихе независимо от региона хранения, выбранного пользователем.

  • Исходные файлы
    • Файлы, которые пользователь загружает для преобразования и обработки перед подписанием. Эти временные файлы автоматически удаляются после завершения преобразования (не позднее чем через час после загрузки файла).
  • Метаданные
    • Информация о подписанных документах пользователя, учётной записи и оплате.
  • Миниатюры
    • Небольшие миниатюры документов кэшируются, чтобы загружаться с минимальной задержкой.

После выбора нового региона и запуска процесса миграции данных все новые подписанные документы будут храниться в регионе, выбранном владельцем аккаунта. Продолжительность миграции ранее сохранённых подписанных документов зависит от их количества и размера и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. По завершении миграции все ранее сохранённые подписанные документы в Sign.Plus, а также новые подписанные документы будут надёжно храниться с полным шифрованием в выбранном вами регионе.

Fax.Plus

Как перенести свои данные?

Чтобы перенести активные данные и резервные копии, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Настройки на панели управления.
  2. На вкладке Безопасность найдите пункт Резидентность данных.
  3. Нажмите Изменить и выберите расположение, в котором нужно хранить актуальные данные и резервные копии.
  4. Нажмите Подтвердить, чтобы начать перенос данных.
  5. Вскоре вы получите электронное письмо с дополнительной информацией.

Какие категории данных переносятся при выборе нового региона резидентности данных?

  • Сохранённые файлы отправленных факсов (всей вашей команды).
  • Сохранённые файлы полученных факсов (всей вашей команды).
  • Резервные копии всех файлов факсов хранятся в регионе, выбранном для резервных копий файлов.

Какие категории данных могут обрабатываться и храниться за пределами региона, выбранного владельцем аккаунта?

  • Исходные файлы
    • Файлы загружает пользователь. Их преобразуют в формат, совместимый с факсом, и подготавливают к отправке. Эти временные файлы автоматически удаляются после завершения преобразования для передачи по факсу (не позднее чем через один час после загрузки файла).
  • Файлы входящих и исходящих факсов
    • Файлы факсов на этапе передачи, как входящих, так и исходящих. Эти временные файлы автоматически удаляются не позднее чем через один час после передачи факса.
  • Метаданные
    • Информация о факсах пользователя, учётной записи и оплате.
  • Миниатюры
    • Небольшие миниатюры факсов кэшируются, чтобы они загружались с минимальной задержкой.

После выбора нового региона и запуска процесса миграции данных все новые отправленные или полученные факсы будут храниться в регионе, выбранном владельцем аккаунта. Продолжительность миграции ранее сохранённых факсов зависит от их количества и размера и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. По завершении миграции все ранее сохранённые факсовые документы в Fax.Plus, а также новые отправленные или полученные факсы будут надёжно храниться с полным шифрованием в выбранном вами регионе.

‍💬 Есть вопросы о функции резидентности данных Alohi Suite? Свяжитесь с нами, и мы поможем ответить на любые вопросы!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4
Другие статьи в этом разделе