Часто задаваемые вопросы о резидентности данных Alohi Suite

Кто может использовать эту функцию?

Доступно на тарифах Enterprise.

Доступно владельцам аккаунта и администраторам в веб-приложении.

В рамках Alohi Suite (Sign.Plus и Fax.Plus) функция резидентности данных позволяет владельцам аккаунта и администраторам выбирать место хранения отправленных факсов и подписанных документов. Администраторы могут выбрать отдельные регионы хранения для двух типов данных: для активных данных и для резервных копий.

Доступные регионы:

Америка Европа Азиатско-Тихоокеанский регион Ближний Восток Африка
🇧🇷 Сан-Паулу,
Бразилия
🇧🇪 Сен-Гислен,
Бельгия
🇦🇺 Мельбурн, Австралия 🇮🇱 Тель-Авив,
Израиль
🇿🇦 Йоханнесбург,
ЮАР
🇨🇦 Монреаль, Квебек, Канада 🇫🇮 Хамина, 
Финляндия
🇦🇺 Сидней,
Австралия
🇶🇦 Доха,
Катар
 
🇨🇦 Торонто, Онтарио, Канада 🇬🇧 Лондон,
Великобритания
🇭🇰 Гонконг    
🇨🇱 Сантьяго,
Чили
🇫🇷 Париж,
Франция
🇮🇳 Дели,
Индия
   
🇲🇽 Керетаро,
Мексика
🇩🇪 Берлин,
Германия
🇮🇳 Мумбаи,
Индия
   
🇺🇸 Колумбус, США 🇩🇪 Франкфурт,
Германия
🇮🇩 Джакарта,
Индонезия
   
🇺🇸 Даллас,
США
🇮🇹 Милан,
Италия
🇯🇵 Осака,
Япония
   
🇺🇸 Айова,
США
🇮🇹 Турин,
Италия
🇯🇵 Токио,
Япония
   
🇺🇸 Лас-Вегас,
США
🇳🇱 Эмсхавен,
Нидерланды
🇸🇬 Сингапур    
🇺🇸 Лос-Анджелес, Калифорния,
США
🇵🇱 Варшава,
Польша
🇰🇷 Сеул,
Южная Корея
   
🇺🇸 Орегон,
США
🇪🇸 Мадрид,
Испания
🇹🇼 округ Чанхуа,
Тайвань
   
🇺🇸 Солт-Лейк-Сити,
США
🇸🇪 Стокгольм,
Швеция
🇹🇭 Бангкок,
Таиланд
   
🇺🇸 Южная Каролина,
США
🇨🇭 Женева,
Швейцария
     
🇺🇸 Западная Вирджиния,
США
🇨🇭 Цюрих,
Швейцария
     

Преимущество: перенос данных между регионами не влияет на набор функций вашего аккаунта. Вы продолжите пользоваться всеми возможностями Sign.Plus или Fax.Plus и при этом сможете соблюдать местные требования к резидентности данных.

Sign.Plus

Как перенести свои данные?

Чтобы перенести активные данные и резервные копии, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в аккаунт Sign.Plus и перейдите в раздел Настройки в панели управления.
  2. На вкладке Безопасность найдите раздел Резидентность данных.
  3. Нажмите Изменить и выберите регионы для хранения активных данных и резервных копий.
  4. Нажмите Подтвердить, чтобы начать перенос данных.
  5. Вы незамедлительно получите письмо с дополнительной информацией.

Какие категории данных переносятся при выборе нового региона резидентности данных?

  • Сохранённые подписанные документы (для всей команды).
  • Документы, отправленные на подписание (для всей команды).
  • Сертификаты о завершении (для всей команды).
  • Изображения подписей пользователей.
  • Резервные копии всех подписанных документов будут храниться в регионе, выбранном для резервных копий.

Какие категории данных могут обрабатываться и храниться за пределами региона, выбранного владельцем аккаунта?

Следующие типы файлов будут обрабатываться в наших дата-центрах в Женеве и/или Цюрихе независимо от региона хранения, выбранного пользователем.

  • Исходные файлы
    • Загружаются пользователем для преобразования и обработки перед подписанием. Эти временные файлы автоматически удаляются после завершения процесса преобразования (максимум через один час после загрузки файла).
  • Метаданные
    • Информация о подписанных документах, аккаунте и оплате пользователя.
  • Миниатюры
    • Небольшие миниатюры документов кешируются для обеспечения минимальной задержки при загрузке.

После выбора нового региона и запуска процесса миграции данных все новые подписанные документы будут храниться в регионе, выбранном владельцем аккаунта. Продолжительность миграции ранее сохранённых подписанных документов зависит от их количества и размера и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. По завершении миграции все ранее сохранённые подписанные документы в Sign.Plus, а также новые подписанные документы будут надёжно храниться с полным шифрованием в выбранном вами регионе.

Fax.Plus

Как перенести свои данные?

Чтобы перенести активные данные и резервные копии, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в аккаунт Fax.Plus и перейдите в раздел Настройки на панели управления.
  2. На вкладке Безопасность найдите пункт Резидентность данных.
  3. Нажмите Изменить и выберите регионы для хранения активных данных и резервных копий.
  4. Нажмите Подтвердить, чтобы запустить перенос данных.
  5. Вскоре вы получите электронное письмо с дополнительной информацией.

Какие категории данных переносятся при выборе нового региона резидентности данных?

  • Сохранённые отправленные факсы (для всей команды).
  • Сохранённые полученные факсы (для всей команды).
  • Резервные копии всех факсов будут храниться в регионе, выбранном для резервных копий.

Какие категории данных могут обрабатываться и храниться за пределами региона, выбранного владельцем аккаунта?

  • Исходные файлы
    • Загружаются пользователем для преобразования в формат, совместимый с факсом, и обработки перед отправкой. Эти временные файлы автоматически удаляются после завершения преобразования файла для передачи факса (максимум через один час после загрузки файла).
  • Входящие и исходящие файлы факсов
    • Факсовые файлы на этапе передачи как для входящих, так и для исходящих факсов. Эти временные файлы автоматически удаляются не позднее чем через один час после передачи факса.
  • Метаданные
    • Информация о факсах, аккаунте и оплате пользователя.
  • Миниатюры
    • Небольшие миниатюры факсов кешируются для обеспечения минимальной задержки при загрузке.

После выбора нового региона и запуска процесса миграции данных все новые отправленные или полученные факсы будут храниться в регионе, выбранном владельцем аккаунта. Продолжительность миграции ранее сохранённых факсов зависит от их количества и размера и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. По завершении миграции все ранее сохранённые факсовые документы в Fax.Plus, а также новые отправленные или полученные факсы будут надёжно храниться с полным шифрованием в выбранном вами регионе.

‍💬 Есть вопросы о функции резидентности данных Alohi Suite? Свяжитесь с нами, и мы поможем ответить на любые вопросы!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4
More Articles in this section